Страховая компания СОГАЗ имеет широкую сеть офисов в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц: официальный сайт, горячие линии, номера телефонов, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт
https://www․sogaz․ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, подать заявление о страховом случае и получить справочную информацию․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно) – 8‑800‑333‑08‑88
- Контакт‑центр для ОМС и медицинского страхования – 7 (812) -03‑73‑01
- Т toll‑free номер – 8‑800‑700‑86‑03
- Региональный телефон (офис в Чебоксарском переулке) – 8 (812) -03‑00‑00
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@sogaz․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz․ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@sogaz․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://www․sogaz․ru/lk
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача страховых случаев, чат‑поддержка, скачивание документов․
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации «один‑на‑один» необходимо записаться заранее:
- Через форму обратной связи на сайте https://www․sogaz․ru/obratnaya-svyaz
- По телефону 7 (812) -03‑73‑01 (оператор уточнит свободные окна)․
- Лично в офисе (см․ график ниже) – регистратура оформит запись․
График приёма в офисах Санкт‑Петербурга
| Офис | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Главный офис | Чебоксарский переулок, 1/6, лит․ А | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Офис на Кавалергардской улице | Кавалергардская ул․, 26 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 |
| Офис в ТЦ «Галерея» | пр․ Стачки, 3, ТЦ «Галерея» | Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 |
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
- Отдел страхования жизни – оформление полисов «Жизнь», «Доживание», консультации по выплатам․
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ОМС, ДМС, страхование от COVID‑19․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, урегулирование споров․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами․
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Олег Петров |
| Заместитель директора по развитию | Елена Смирнова |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Алексей Кузнецов |
| Главный бухгалтер | Ирина Власова |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам 2ГИС и Яндекс․Карты, средний рейтинг офисов СОГАЗ в Санкт‑Петербурге составляет 4,3 из 5․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Квалифицированные сотрудники в личном приёме․
- Удобный личный кабинет․
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в телефонной очереди в часы пик․
- Неоднозначных ответов по страховым случаям в некоторых отделах․
Как быстро связаться с СОГАЗ в Санкт‑Петербурге
Если вам необходимо срочно получить справку, оформить полис или подать заявление о страховом случае, следуйте простой схеме:
- Зайдите на официальный сайт и проверьте наличие онлайн‑чата․
- Если нужен документ в бумажном виде – позвоните в горячую линию 8‑800‑333‑08‑88 и уточните ближайший офис․
- Для отправки сканов и вопросов, требующих письменного ответа, используйте e‑mail info@sogaz․ru․
- Для контроля своих полисов откройте Личный кабинет и загрузите необходимые файлы․
СОГАЗ в Санкт‑Петербурге предоставляет широкий спектр страховых услуг, а также удобные каналы связи: горячие линии, электронная почта, личный кабинет и возможность личного приёма․ Благодаря прозрачному графику работы офисов и профессиональному персоналу, большинство вопросов решается в течение одного‑двух рабочих дней․ Если вы ищете надёжного страховщика в Северной столице, СОГАЗ – один из лидеров рынка с хорошей репутацией и доступными контактными данными․