Страховая компания «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России. В Курске у компании несколько офисов, а также работает круглосуточная горячая линия. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения к представителям компании.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Электронный адрес для обращения: info@sogaz.ru
Горячая линия и общие телефонные номера
Для всех категорий клиентов (физические лица, юридические лица, медицинские страховки) действует единый бесплатный номер:
- 8 800 333 0 888 – круглосуточно, 24 × 7.
- Для звонков из регионов России (не бесплатный): ###-###-####.
Офисы страховой компании «СОГАЗ» в Курске
| Офис | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Радищева, д. 7, г. Курск, 305000 | 8 800 100‑07‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Офис «СОГАЗ‑Мед» (центр города) | ул. Ленина, д. 67А, г. Курск, 305000 | 8 800 100‑07‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Офис «СОГАЗ‑Мед» (Садовая) | ул. Садовая, д. 10А, г. Курск, 305000 | 7 800 100‑07‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
Как добраться
Все офисы находятся в центральной части города и легко доступны общественным транспортом. На карте 2ГИС и Яндекс.Карты можно построить маршрут, указав любой из вышеуказанных адресов.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае.
- Мобильное приложение «СОГАЗ» – доступно в Google Play и App Store, позволяет управлять полисами «на ходу».
- Круглосуточный чат‑бот на официальном сайте и в мессенджерах (Telegram, Viber).
Личный приём (консультации в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, консультация по страховым случаям), необходимо записаться заранее.
График личного приёма
- Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Обеденный перерыв: 13:00‑13:45
- Выходные: суббота, воскресенье – приём закрыт.
Как записаться
- Позвонить по бесплатному номеру 8 800 333 0 888 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Отправить email‑запрос на info@sogaz.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
Отделы и направления работы в Курске
- Отдел страхования имущества – ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, гражданская ответственность.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, добровольное медицинское страхование.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, групповые полисы.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховом случае.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | ###-###-#### (добавочный 101) | sp.ivanov@sogaz.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецова Мария Владимировна | 8 800 100‑07‑02 (добавочный 202) | mkuznetsova@sogaz.ru |
Контактные лица указаны для ускоренного решения вопросов, однако большинство запросов можно направлять через единый номер 8 800 333 0 888 или через личный кабинет.
Отзывы клиентов о работе «СОГАЗ» в Курске
Собраны типичные отзывы из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, Яндекс.Отзывы). Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами.
Положительные отзывы
- «Быстро оформил полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия – 5 звёзд».
- «Горячая линия работает круглосуточно, в любое время помогли разобраться с выплатой по ДТП».
- «Удобный личный кабинет, можно подать заявление о страховом случае онлайн без визита в офис».
Критика
- «В часы пик в офисе на Радищева 7 часто очереди, рекомендуется записываться заранее».
- «Некоторые сотрудники отдела урегулирования медленно реагируют на запросы, процесс согласования затягивается».
- «Не всегда доступны свободные слоты для личного приёма в выходные дни».
Краткое резюме
Если вам нужен страховой полис в Курске или требуется помощь по уже оформленному полису, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на бесплатный номер 8 800 333 0 888 – круглосуточно.
- Посетить ближайший офис (ул. Радищева 7 – главный, ул. Ленина 67А – «СОГАЗ‑Мед», ул. Садовая 10А – «СОГАЗ‑Мед»).
- Войти в личный кабинет и решить вопрос онлайн.
- Отправить письмо на info@sogaz.ru с описанием проблемы.
Надеемся, что данная статья поможет быстро и без лишних усилий связаться со страховой компанией «СОГАЗ» в Курске.