АО «Страховая компания Двадцать первый век» (далее – СК 21 век) – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги как частным клиентам, так и корпоративным клиентам․ В Санкт‑Петербурге у компании работает 9 офисов, каждый из которых оснащён современными сервисами: личный кабинет, онлайн‑калькуляторы, приёмные специалисты․
Основные контакты
- Головной офис:
Адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, Литейный проспект, д․ 57а, 1‑й этаж
Телефон (тел/факс): (812) -31‑25‑20
Факс: (812) -31‑25‑20
Дополнительный телефон: 541‑87‑36 (тел/факс)
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑444‑44‑21 - Официальный сайт: www․21-vek․spb․ru
- Электронная почта: info@21-vek․spb․ru
- Личный кабинет (ОСАГО, КАСКО, ДМС): https://lk;21-vek․spb․ru
Офисы компании в Санкт‑Петербурге
На 15 декабря 2024 г․ в городе работает 9 отделений․ Ниже – их адреса, телефоны и часы работы․
| № | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Литейный пр․, д․ 57а, 1‑й этаж (Головной офис) | (812) -31‑25‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 2 | Невский пр․, д․ 28, 2‑й этаж | (812) -31‑24‑56 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 3 | Большой пр․, д․ 71, 1‑й этаж | (812) -31‑27‑89 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
| 4 | Проспект Стачек, д․ 12, 3‑й этаж | (812) -31‑28‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 5 | Улица Марата, д․ 45, 1‑й этаж | (812) -31‑29‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 6 | Площадь Восстания, д․ 1, 2‑й этаж | (812) -31‑30‑12 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 7 | Улица Профессора Попова, д․ 3, 1‑й этаж | (812) -31‑31‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 8 | Набережная реки Мойка, д․ 15, 2‑й этаж | (812) -31‑32‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 9 | Улица Петроградская, д․ 84, 1‑й этаж | (812) -31‑33‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (персональный менеджер)
Для VIP‑клиентов и корпоративных партнёров предусмотрён персональный приём:
- Контактное лицо: Иванов А․ С․, менеджер по работе с крупными клиентами
- Телефон: (812) -31‑24‑00
- Э‑почта: ivanov@21-vek․spb․ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, по предварительной записи
Отделы компании
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование․
- Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, от несчастных случаев, критических заболеваний․
- Корпоративный отдел – страхование имущества, ответственности, персонала для юридических лиц․
- Отдел рекламаций – работа с претензиями и урегулирование убытков․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров В․ И; | petrov@21-vek․spb․ru |
| Финансовый директор | Смирнова Е․ В․ | smirnova@21-vek․spb․ru |
| Директор по развитию | Кузнецов М․ А․ | kuznetsov@21-vek․spb․ru |
| Главный юрисконсульт | Лебедева Н․ С․ | lebedeva@21-vek․spb․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с независимых площадок (2ГИС, Google Reviews, «Отзовик»)․
- Положительные: быстрый расчёт стоимости ОСАГО, вежливый персонал, удобный личный кабинет, возможность онлайн‑оплаты․
- Негативные: иногда долгий процесс согласования выплат по КАСКО, редкие задержки в работе колл‑центра․
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по более чем 1200 отзывов)․
Как построить маршрут к офису
Для удобства навигации на сайте www․21-vek․spb․ru реализована интерактивная карта․ Выберите нужный офис, кликните «Построить маршрут», и система выдаст оптимальный путь на автомобиле, общественном транспорте или пешком․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн?
- Перейдите в личный кабинет, укажите данные ТС и водителя, система автоматически рассчитает стоимость и предложит варианты оплаты․
- Можно ли оформить полис КАСКО без визита в офис?
- Да․ Для большинства моделей автомобилей достаточно загрузить скан/фото ПТС и пройти онлайн‑оценку риска․
- Куда обращаться по вопросам страховых выплат?
- Свяжитесь с отделом рекламаций по телефону (812) -31‑25‑20 или отправьте письмо на claims@21-vek․spb․ru․
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑444‑44‑21 или пишите на support@21-vek․spb․ru․ Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и ответить на любые запросы․