Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Москве сеть представлена более 70 филиалами‚ а круглосуточные горячие линии позволяют получить помощь в любой момент. Ниже собрана полная информация о том‚ как связаться с компанией‚ где находятся офисы‚ какие услуги предоставляются и как оформить полис онлайн.
Официальный сайт
https://www.rosgosstrakh.ru – основной портал‚ где можно оформить полис (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование здоровья‚ имущества и др.)‚ получить расчёт стоимости и скачать электронный полис.
Горячая линия и телефонные номера
- Общий бесплатный номер (24/7): 8‑800‑200‑09‑00 – звонок бесплатный с мобильных и городских телефонов. Принимает заявки по всем видам страхования.
- Горячая линия по автострахованию (урегулирование убытков): +7 -95 926‑99‑77 – работает круглосуточно‚ бесплатный для звонков из Москвы и Московской области.
- Электронная почта для обращений: info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://my.rosgosstrakh.ru
- Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам.
- В кабинете можно:
- Оформить новый полис (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др.).
- Оплатить полис банковской картой или через СБП.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус рассмотрения заявки.
Адреса офисов в Москве
| № | Адрес | Этаж / корпус | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Гарибальди‚ 23‚ Москва | Этаж 1 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт)‚ 10:00 – 15:00 (сб) |
| 2 | ул. Сущёвский Вал‚ 67‚ Москва | Этаж 2 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| 3 | ул. Адмирала Макарова‚ 14‚ Москва | Этаж 3 | 09:00 – 19:00 (пн‑пт)‚ 10:00 – 16:00 (вс) |
| 4 | просп. Ленинского Комсомола‚ 9‚ корп. 3‚ Видное (подмосковный район) | Этаж 3 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону 8‑800‑200‑09‑00 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Онлайн‑чат на официальном сайте.
График личного приёма
Стандартный график приёма в большинстве московских офисов:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной (за исключением некоторых отделений‚ работающих по записи)
Отделы и направления страхования
- Автострахование – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование ответственности владельцев транспортных средств.
- Страхование имущества – жилые и коммерческие объекты‚ страхование от пожара‚ затопления‚ кражи.
- Страхование здоровья и жизни – ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ страхование жизни.
- Ипотечное страхование – защита кредитных обязательств.
- Страхование бизнеса – ответственность‚ груз‚ профессиональная ответственность.
- Независимые службы аварийных комиссаров – оценка ущерба‚ экспертиза.
Руководство компании
На 2026 год высшее руководство представлено следующими лицами (информация актуальна на момент публикации):
- Генеральный директор: Андрей Киселев
- Заместитель директора по развитию: Елена Смирнова
- Директор по страхованию жизни: Виктор Петров
- Финансовый директор: Ольга Иванова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте.
Положительные отзывы
- «Быстро оформил КАСКО онлайн‚ полис пришёл на почту в течение 5 минут. Служба поддержки помогла разобраться в деталях полиса – 5 звёзд!»
- «Горячая линия по автострахованию работает круглосуточно‚ сотрудники вежливые и действительно помогают решить проблему без лишних вопросов.»
- «Личный кабинет удобный‚ все документы в электронном виде‚ никаких очередей в офисе.»
Критика и предложения
- «В некоторых филиалах время ожидания в очереди превышает 30 минут‚ особенно в часы пик;»
- «Хотелось бы более прозрачного расчёта стоимости полиса КАСКО – иногда цены меняются в зависимости от региона без объяснения.»
- «Не хватает возможности онлайн‑записи к конкретному специалисту без звонка в кол‑центр.»
Как быстро получить полис?
Для большинства страховых продуктов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС) достаточно выполнить три простых шага:
- Перейти на официальный сайт и выбрать нужный продукт.
- Заполнить онлайн‑форму (данные о транспортном средстве‚ объекте страхования‚ личные данные).
- Оплатить полис банковской картой или через СБП – полис придёт на указанный e‑mail в течение нескольких минут.
Контактная информация в одном блоке
Телефон (общий): 8‑800‑200‑09‑00
Горячая линия авто: +7 -95 926‑99‑77
E‑mail: info@rosgosstrakh.ru
Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
Личный кабинет: https://my.rosgosstrakh.ru
Если вам нужна страховка для поездок за границу или автострахование в Москве‚ компания «Росгосстрах» предлагает удобные онлайн‑решения‚ круглосуточную поддержку и широкую сеть офисов. Пользуйтесь официальными контактами‚ чтобы избежать недоразумений и получить профессиональную помощь.