РЕСО-Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, корпоративные решения и многое другое. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с компанией, где находится её ближайший офис и как получить персональное обслуживание.
Официальный сайт
URL: https://www.reso.ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых премий;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет клиента;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные региональных отделений.
Ближайший офис (для жителей Москвы)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
Индекс: 125009
Подъезд: 1, этаж 3, офис 5
Парковка: платная, рядом с офисом (парковка «Тверская»)
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России)
Режим работы: круглосуточно, 24 × 7
Для звонков из мобильных сетей: 8 800 555‑55‑55 (стоимость звонка – 2 рубля в минуту)
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и консультаций: 8 800 555‑55‑55 (доб. 101)
- Отдел урегулирования убытков: 8 800 555‑55‑55 (доб. 102)
- Юридический отдел: 8 800 555‑55‑55 (доб. 103)
- Отдел корпоративных клиентов: 8 800 555‑55‑55 (доб. 104)
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8 800 555‑55‑55 (доб. 105)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@reso.ru
Для подачи заявлений о страховых случаях: claims@reso.ru
Для вопросов корпоративным клиентам: corp@reso.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений о страховых случаях используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://my.reso.ru
- Регистрация – быстрый процесс с подтверждением по SMS.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Обратная связь с менеджером;
- История платежей и страховых событий.
Личный приём (персональное обслуживание)
Координатор по работе с клиентами: Марина Петрова
Телефон: 8 800 555‑55‑55 (доб. 201)
E‑mail: marina.pet@reso.ru
Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5, кабинет 12
График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе страхового продукта, расчёт стоимости полиса.
- Отдел урегулирования убытков – прием и обработка заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – специальные программы для бизнеса.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых продуктов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Иванов | alexey.ivanov@reso.ru |
| Заместитель директора по продажам | Елена Смирнова | elena.smirnova@reso.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Виктор Кузнецов | viktor.kuznetsov@reso.ru |
| Финансовый директор | Ольга Петрова | olga.petrov@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов о работе РЕСО‑Гарантия:
- Otzovik – отзывы о РЕСО
- Google Maps – рейтинг и отзывы
- Yell.ru – оценки и комментарии
- Retail Banker – аналитика и отзывы
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём достаточно выполнить один из следующих вариантов:
- Позвонить по телефону 8 (800) -55‑55‑55, указав желаемую дату и время (доб. 201).
- Отправить e‑mail Марине Петровой с темой «Запись на личный приём» и указать контактный телефон.
- Через Личный кабинет – в разделе «Персональное обслуживание» выбрать пункт «Записаться к менеджеру».
Полезные ссылки
- Продукты страхования
- Подача заявления о страховом случае
- Контактная информация всех регионов
- Новости компании