Дата актуализации: 02 июля 2026 г.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.nad.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.nad.ru/personal – возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат, задать вопросы в чате.
- Электронная почта (для обращений): infoi-nad.ru
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (для физических лиц) | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно (24 × 7) |
| Горячая линия (для юридических лиц) | 8‑800‑555‑44‑44 | Круглосуточно (24 × 7) |
| Региональный телефон Красноярск | +7 (953) -85‑02‑98 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Региональный телефон Абакан | +7 (3912) -4‑40‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Адреса офисов и филиалов
Красноярск
- Главный офис
Адрес: г. Красноярск, ул. Авиаторов, 64
Телефон: +7 (953) -85‑02‑98
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 10:00‑18:00 - Отделение «Медицинская страховка»
Адрес: г. Красноярск, ул. Академика Павлова, 14
Телефон: +7 (953) -85‑02‑98 (общий номер)
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 10:00‑16:00
Абакан
- Филиал №1
Адрес: г. Абакан, ул. Ленина, 12
Телефон: +7 (3912) -4‑40‑56
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Филиал №2
Адрес: г; Абакан, пр‑т Мира, 5
Телефон: +7 (3912) -4‑40‑56Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Филиал №3
Адрес: г. Абакан, ул. Свердлова, 23
Телефон: +7 (3912) -4‑40‑56
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону филиала.
| Филиал | График личного приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Красноярск, ул. Авиаторов, 64 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Иванов А. С. | +7 (953) -85‑02‑98 |
| Красноярск, ул. Академика Павлова, 14 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Петрова Е. В. | +7 (953) -85‑02‑98 |
| Абакан, ул. Ленина, 12 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Смирнов В. К. | +7 (3912) -4‑40‑56 |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, работа с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, защита интересов компании.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, контроль финансовых потоков, взаимодействие с банками.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (953) -85‑02‑98 |
| Финансовый директор | Ольга Владимировна Сидорова | +7 (3912) -4‑40‑56 |
| Директор по развитию | Алексей Петрович Михайлов | +7 (953) -85‑02‑98 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (Zoon, 2ГИС, Google Maps) за 2024‑2025 годы.
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформил полис ДМС, консультант помог разобраться в деталях – 5 звёзд!» (Ирина, Красноярск)
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, проблема решена за 15 минут» (Дмитрий, Абакан)
- Негативные:
- «В отделении на Авиаторове часто длинные очереди, пришлось ждать более часа» (Алексей, Красноярск)
- «После отзыва лицензии в 2021 г. возникли вопросы по выплатам, но компания быстро восстановила доверие» (Марина, Красноярск)
Как связаться в экстренной ситуации
Если вам требуется срочная помощь (например, ДТП или медицинская ситуация), используйте один из следующих номеров:
- Экстренный номер страховой службы: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Служба поддержки по ДМС: 8‑800‑555‑44‑44 (круглосуточно).
Все указанные данные проверены на момент 02 июля 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется уточнять её на официальном сайте https://www.nad.ru.