«Медстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на обязательном и добровольном медицинском страховании. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с компанией, посетить её офисы в Москве и воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://medstrah.ru. На сайте вы найдёте:
- Полную информацию об услугах ОМС и ДМС;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Сервис «Личный кабинет» для страхователей;
- Контактные данные всех отделений в Москве.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Основные телефонные номера
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Головной офис | г. Москва, пер. Большой Козловский, 9, стр. 1 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Офис в Бутырском районе | г. Москва, ул. Яблочкова, 33 | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Офис в Тверском районе | г. Москва, ул. Тверская, 12 | +7 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте info@medstrah.ru. При необходимости вы можете указать тему письма, например, «Запрос по полису ОМС» или «Техническая поддержка личного кабинета».
Личный кабинет (личный прием)
Для страхователей доступен Личный кабинет – удобный сервис для просмотра полисов, подачи заявлений и получения справок.
- https://cabinet.medstrah.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- Поддержка в личном кабинете: чат‑бот и телефон горячей линии.
График приёма и личный приём
Личный приём в головном офисе проводится по предварительной записи.
- Дата и время встречи: согласовываются по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму на сайте.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если имеется), заявление о страховании.
- Продолжительность приёма: 30‑45 минут.
Отделы компании в Москве
В головном офисе и крупных филиалах работают следующие подразделения:
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, консультации.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел
- IT‑отдел – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов клиентов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov@medstrah.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | petrova@medstrah.ru |
| Заместитель директора по ДМС | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) | smirnov@medstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных в разделе «Отзывы» на официальном сайте и независимых площадках.
- Ирина К. (Москва, 2025‑12‑08): «Отличный сервис! Оформление полиса ДМС заняло 10 минут в личном кабинете, а при обращении в офис меня встретил вежливый специалист, который быстро ответил на все вопросы.»
- Алексей М. (Москва, 2026‑02‑14): «Горячая линия работает без перебоев, сотрудники всегда вежливы. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по онлайн‑подаче заявлений.»
- Ольга С. (Москва, 2025‑09‑21): «Благодарю отдел клиентского сервиса за оперативную помощь в получении справки о страховом случае. Сроки соблюдены, документы пришли в электронном виде в течение 2 дней.»
Как добраться до главного офиса
Головной офис находится по адресу: г. Москва, пер. Большой Козловский, 9, стр. 1. Ниже – варианты проезда:
- Метро: станция «Кузнецкий Мост» (линия 5), выход к Большому Козловскому переулку.
- Автобусы: маршруты 28, 44, 115.
- На автомобиле: парковка у здания (парковочные места платные).
Полезные ссылки
- Официальный сайт – https://medstrah.ru
- Личный кабинет – https://cabinet.medstrah.ru
- Карта офисов в Москве – https://medstrah.ru/office-map
- Форма обратной связи – https://medstrah.ru/contact
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@medstrah.ru. Мы всегда готовы помочь!