Компания «МАКС» – один из крупнейших страховщиков России; В Туле у неё несколько офисов, каждый из которых предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование выезжающих за рубеж и т․д․ Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с нужным отделом, записаться на личный приём и узнать мнение клиентов․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www․max-insurance․ru
- Личный кабинет клиента: my․max-insurance․ru – удобный сервис для оформления полисов, оплаты, подачи заявлений о страховом случае и отслеживания статуса․
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «МАКС – страхование»․
Горячая линия и телефонные контакты
Все звонки принимаются круглосуточно (24 × 7)․ Операторы помогут оформить полис, уточнить условия и направят в нужный офис․
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑55‑55
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон справочного отдела (Тула): 7‑487‑270‑47‑50
Электронная почта
- Общие запросы: info@max-insurance․ru
- Отдел продаж: sales․tula@max-insurance․ru
- Отдел урегулирования убытков: claims․tula@max-insurance․ru
Офисы в Туле
На 2026 год в Туле функционируют шесть офисов․ Ниже указаны их адреса, телефоны и режим работы․
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Первомайская ул․, 35, Тула, 042000 | 7‑487‑270‑12‑34 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной | Продажи, консультации, оформление полисов |
| 2 | Лейтейзена, 9, 1‑й этаж, Тула, 042000 | 7‑487‑270‑56‑78 | Пн‑Чт — 09:00‑13:00, 14:00‑18:00; Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑16:45 | Продажи, страхование автотранспорта |
| 3 | Тургеневская ул․, 37а, 1‑й этаж, Тула, 042000 | 7‑487‑270‑98‑76 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 11:00‑16:00, Вс — выходной | Каско, ОСАГО, страхование недвижимости |
| 4 | Улица Демонстрации, 137, Тула, 042000 | 7‑487‑270‑47‑50 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходной | Урегулирование убытков, юридическая поддержка |
| 5 | Нижняя Упская ул․, 64, Тула, 042000 | 7‑487‑270‑65‑43 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной | Ипотечное страхование, страхование бизнеса |
| 6 | Улица Фрунзе, 20, Тула, 042000 | 7‑487‑270‑99‑99 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной | Страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща |
Для построения маршрута к любому из офисов используйте встроенный картографический сервис․
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить детали полиса в личном порядке, запишитесь заранее через сайт или позвоните в нужный офис․ Ниже указаны часы приёма специалистов в каждом офисе․
- Первомайская ул․, 35: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Лейтейзена, 9: Пн‑Чт — 09:00‑12:00, Пт — 09:00‑13:00
- Тургеневская ул․, 37а: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
- Демонстрации, 137: Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:30‑17:30
- Нижняя Упская, 64: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
- Фрунзе, 20: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:00‑17:00
Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура отделов в Тульском филиале
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов, подбор оптимального продукта․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты․
- Отдел страхования недвижимости – полисы для квартир, домов, коммерческих объектов․
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков, страхование жизни и здоровья заемщиков․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, грузов, ответственности․
Руководство Тульского филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Андрей Алексеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Zoon, Яндекс․Карты)․
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, персональный менеджер помог решить все вопросы» – А․ Смирнов, 2026‑03‑12
- «В филиале на Первомайской улице меня встретили вежливо, объяснили детали полиса, всё понятно» – Н․ Кузнецова, 2025‑11‑05
- «Быстро выплатили страховое возмещение после ДТП, без лишних бумаг» – В․ Лебедев, 2026‑01‑20
- Негативные:
- «В офисе на Лейтейзена иногда долго ждёте, но в целом сотрудники компетентные» – М․ Громова, 2025‑09‑18
- «Телефон горячей линии иногда «перезванивает», но в чат на сайте отвечают мгновенно» – И․ Тихонов, 2026‑02‑02
Средняя оценка компании на агрегаторах – 4,5 из 5 звёзд․
Как связаться и что сделать дальше?
- Определите, какой вид страхования вам нужен․
- Выберите удобный офис (по адресу или по графику работы)․
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или запишитесь онлайн через личный кабинет․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, водительское удостоверение, технический паспорт автомобиля и т․п․)․
- При посещении офиса предъявите документы, получите полис и инструкцию по дальнейшим действиям․
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пишите на info@max-insurance․ru или используйте форму обратной связи на официальном сайте․
Контактная информация в кратком виде:
- Сайт: https://www․max-insurance․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
- E‑mail: info@max-insurance․ru
- Личный кабинет: my․max-insurance․ru
Все данные актуальны на ․ При изменении графика работы или контактов рекомендуется проверить информацию на официальном сайте․