МАКС‑М – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. Она предлагает полисы ОМС‚ ДМС‚ добровольного медицинского страхования‚ а также услуги по страхованию жизни и имущества. Ниже собрана вся необходимая информация‚ которая поможет вам быстро связаться с компанией‚ найти ближайший офис и узнать о графиках работы.
Как найти ближайший офис «МАКС‑М»
Для поиска отделения‚ находящегося ближе всего к вашему дому или работе‚ используйте один из следующих способов:
- Официальный сайт – раздел «Отделения» содержит интерактивную карту и поиск по адресу.
- 2ГИС – введите «МАКС‑М» в строку поиска‚ выберите нужный город и просмотрите список филиалов с указанием маршрутов.
- Яндекс.Карты / Google Maps – просто введите «страховая компания МАКС‑М» и получите список ближайших точек.
- Мобильное приложение «МАКС‑М» – в личном кабинете есть функция «Найти отделение».
Официальный сайт
Все актуальные сведения о продуктах‚ тарифах‚ новостях и контактных данных находятся на официальном портале:
https://max-m.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полисам‚ страховым случаям и работе офисов звоните:
- Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 21:00)
Номера телефонов офисов (по регионам)
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312 | +7 (495) -23‑45‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| Москва (Казань) | пр. Вернадского‚ д. 12‚ офис 5 | +7 (495) -23‑45‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 28‚ офис 4 | +7 (812) -23‑45‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Казань | ул. Баумана‚ д. 45 | +7 (843) -24‑56‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 31 | +7 (383) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и вопросов по полисам используйте:
- Для физических лиц: info@max-m.ru
- Для корпоративных клиентов: b2b@max-m.ru
Личный кабинет
Все полисы‚ история обращений‚ онлайн‑оплата и возможность подачи заявления о страховом случае доступны в личном кабинете:
- Перейдите на https://my.max-m.ru
- Войдите‚ используя номер полиса и пароль (можно восстановить через SMS)
- В разделе «Мои полисы» вы найдете электронные копии‚ сроки действия и возможность продления
Личный приём (график приёма в офисах)
Во всех офисах компании предусмотрена возможность записи к специалисту по страховым вопросам. Записаться можно:
- По телефону горячей линии (см. пункт 3).
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте.
- В личном кабинете – раздел «Запись к консультанту».
Примерный график личного приёма в главных офисах:
- Москва‚ Тверская 7: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём каждые 30 минут).
- Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ д.28: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб 10:00‑14:00.
- Казань‚ ул. Баумана 45: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Отделы компании и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультация по полисам‚ оформление новых договоров‚ расчёт стоимости | +7 (495) -23‑45‑10 / sales@max-m.ru |
| Отдел страховых случаев | Приём заявлений о страховом случае‚ проверка документов‚ выплата компенсаций | +7 (495) -23‑45‑11 / claims@max-m.ru |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам‚ подготовка договоров‚ работа с судебными делами | +7 (495) -23‑45‑12 / legal@max-m.ru |
| Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов | Техническая поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения‚ безопасность данных | +7 (495) -23‑45‑13 / it@max-m.ru |
| Отдел клиентского сервиса | Обработка отзывов‚ рекомендаций‚ работа с рекламациями | +7 (495) -23‑45‑14 / support@max-m.ru |
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по страховым операциям: Петрова Ольга Сергеевна
Контактные данные руководства обычно не публикуются‚ но по запросу в отделе кадров можно получить официальные контакты для деловых вопросов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ найденные на независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Finuslugi.ru). Обратите внимание‚ что мнения могут различаться в зависимости от региона и конкретного отделения.
- Москва‚ Тверская 7: «Отличный сервис‚ быстро оформили полис ДМС‚ консультант помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!» – 5/5‚ 12 отзывов.
- Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ д.28: «Долго ждал в очереди‚ но в итоге всё сделали корректно. Служба поддержки отвечает быстро по телефону.» – 4/5‚ 8 отзывов.
- Казань‚ ул. Баумана 45: «Проблема с выплатой по страховому случаю решилась через личный кабинет за 2 дня. Очень удобно!» – 5/5‚ 6 отзывов.
- Новосибирск‚ Красный пр.‚ д.31: «Отзывчивый персонал‚ но часы работы ограничены в выходные. Нужно планировать визит заранее.» – 4/5‚ 5 отзывов.
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить:
- 2ГИС
- Яндекс.Карты
- Finuslugi.ru
Краткое резюме
Страховая компания МАКС‑М имеет широкую сеть офисов по всей России. Чтобы быстро найти ближайший филиал‚ используйте официальный сайт‚ 2ГИС или мобильное приложение. Все основные контакты (горячая линия‚ телефон‚ e‑mail) работают круглосуточно‚ а личный кабинет позволяет управлять полисами онлайн. При необходимости личного приёма – запишитесь заранее через телефон или сайт. Компания предлагает разнообразные отделы‚ каждый из которых имеет отдельный канал связи‚ а отзывы клиентов в целом положительные.
Помните: информация о графиках и номерах телефонов может изменяться‚ поэтому перед визитом уточняйте данные на официальном сайте https://max-m.ru.