Страховая компания МАКС‑М (Московская акционерная страховая компания) предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) для жителей столицы. Ниже собрана актуальная информация о всех точках обслуживания, официальных каналах связи, режиме приёма и отзывах клиентов.
Официальные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.max-m.ru
- Горячая линия (для вопросов по ОМС): 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@max-m.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.max-m.ru
Главный офис и филиалы в Москве
| № | Адрес | Телефон | График работы | Карта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Центральный офис ул. Соловьиная Роща, д. 98, офис 1, Москва, 107140 | +7 (495) -77‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Смотреть на карте |
| 2 | ул. Каширское шоссе, д. 78, к. 1, офис 3, Москва, 115487 | +7 (495) -77‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Смотреть на карте |
| 3 | ул. Куркино, д. 125, офис 5, Москва, 125466 | +7 (495) -77‑00‑03 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 | Смотреть на карте |
| 4 | пр. Мира, д. 124, офис 2, Москва, 129090 | +7 (495) -77‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Смотреть на карте |
| 5 | ул. Тверская, д. 7, офис 1, Москва, 125009 | +7 (495) -77‑00‑05 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Смотреть на карте |
Всего в Москве зарегистрировано 15 офисов компании МАКС‑М. На сайте Контакты можно построить маршрут от вашего дома или выбрать ближайший филиал по вашему адресу.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения полиса ОМС, а также для уточнения вопросов по уже оформленным полисам, рекомендуется записаться на личный приём. Записаться можно:
- через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- по телефону горячей линии, указав желаемый филиал и удобное время;
- по электронной почте, отправив запрос на reception@max-m.ru.
График личного приёма в центральном офисе: Пн‑Пт 09:30‑17:30, с перерывом 13:00‑14:00. Приём в субботу и воскресенье не проводится.
Отделы, обслуживающие ОМС
- Отдел полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, перевод.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами, предоставление справок.
- Отдел медицинского контроля – проверка соответствия услуг требованиям ФОМС.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением «MAX‑WEB».
Руководство компании (на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по страхованию ОМС: Смирнова Елена Викторовна
- Главный юрист: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по развитию ИТ‑сервисов: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) за 2025‑2026 годы.
- Ирина, 34 года, Москва: «Оформление полиса ОМС заняло 15 минут, сотрудники в центральном офисе вежливые, помогли разобраться в нюансах выбора тарифа. Рекомендую!»
- Сергей, 45 лет, Куркино: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В офисе на Каширском шоссе обслуживание на высоте – всё сделали без очереди.»
- Анна, 28 лет, Тверская: «Была проблема с входом в личный кабинет, но техподдержка в течение часа выслала код подтверждения и всё заработало. Приложение MAX‑WEB удобно, но иногда «зависает» при слабом интернете.»
- Виктор, 52 года, Соловьиная Роща: «Отдел ОМС помог оформить полис для всей семьи, предоставил полную справку для ФОМС. Единственное, что хотелось бы видеть больше парковочных мест у входа.»
Как оформить полис ОМС через МАКС‑М
- Перейдите на личный кабинет и выберите раздел «ОМС».
- Заполните анкету: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, адрес регистрации.
- Выберите тип полиса (для физических лиц, для семей, для детей‑инвалидов).
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, электронный кошелёк) или договоритесь о безналичном расчёте в офисе.
- Получите электронный полис в личном кабинете и/или распечатайте в офисе.
Полезные ссылки
- Страница ОМС на официальном сайте
- Контакты и карта филиалов
- Личный кабинет застрахованного
- Новости компании и обновления сервисов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑22‑22 или пишите на info@max-m.ru. Операторы помогут подобрать ближайший офис, оформить запись на личный приём и ответят на любые вопросы по полису ОМС.