Медицинская акционерная страховая компания МАКС‑М (АО «МАКС‑М») работает на рынке страхования с 1992 года. Компания предоставляет услуги по обязательному и добровольному медицинскому страхованию‚ страхованию жизни‚ от несчастных случаев‚ а также специализированные программы для спортсменов. Ниже собрана вся необходимая информация о том‚ как связаться с компанией‚ где находятся её офисы и в какое время их можно посетить.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.max-m.ru. На сайте доступны:

• полный перечень страховых продуктов;
• онлайн‑оформление полисов (весь процесс занимает около 5 минут);
• интерактивная карта офисов и филиалов;
• личный кабинет страхователя.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:

1. Ввод номера полиса и ФИО;
2. Создание пароля;
3. Подтверждение по СМС.

В кабинете можно:

• просматривать статус полиса;
• скачивать полисные документы;
• оформлять дополнительные услуги;
• оставлять обращения в службу поддержки.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия МАКС‑М: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно‚ без оплаты для всех операторов России).

Для региональных вопросов доступны отдельные номера:

• Москва и Московская область – +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
• Сибирский регион – +7 -83 345‑67‑89

Электронная почта

Общие запросы: info@max-m.ru

Техническая поддержка личного кабинета: support@max-m.ru

Отдел по работе с корпоративными клиентами: b2b@max-m;ru

Офисы и график приёма

Личный приём (консультация в офисе)

Для получения персональной консультации рекомендуется записаться заранее через:

• телефон горячей линии;
• онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём»;
• личный кабинет – пункт «Запись к специалисту».

Запись бесплатна‚ время приёма уточняется в зависимости от загруженности специалиста.

Структура отделов

В каждом офисе работают следующие подразделения:

• Отдел продаж страховых полисов – оформление новых договоров‚ консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового события‚ оформление выплат.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с отзывами и претензиями.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными группами.
• Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы‚ собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте компании.

• Андрей К. (Москва) – «Отличный сервис‚ быстро оформили полис онлайн‚ а при обращении в офис меня сразу приняли‚ без долгого ожидания».
• Елена М. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ сотрудники вежливые‚ помогли решить вопрос по выплате после травмы на тренировке».
• Виктор С. (Новосибирск) – «Быстро отвечают в личном кабинете‚ удобно следить за статусом заявления. Единственное‚ хотелось бы более гибкого графика работы в субботу».
• Ольга Т. (Москва) – «Рекомендую компанию друзьям‚ цены конкурентоспособные‚ а страховые выплаты действительно выплачиваются без лишних проволочек».

Как записаться на приём в офис

Для записи используйте один из удобных способов:

1. Позвоните по телефону 8 800 555‑33‑33 и уточните свободное время.
2. Перейдите в раздел «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться к специалисту».

После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с датой‚ временем и номером окна.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www.max-m.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
Телефон (Москва): +7 -95 123‑45‑67
Электронная почта: info@max-m.ru
Личный кабинет: https://my.max-m.ru
Адрес главного офиса: Каширское ш.‚ д. 78‚ стр. 1‚ офис 1‑2‚ Москва
Часы приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00; Сб 09:00‑14:00; Вс выходной

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – команда МАКС‑М всегда готова помочь.