СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. Филиал в Татарстане работает с 2004 года и обслуживает более 1 млн клиентов в регионе. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы‚ телефоны‚ e‑mail‚ личный кабинет‚ график приёма‚ список отделов‚ руководящий состав и отзывы клиентов.
Общие контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела (Татарстан): 8‑843‑222‑12‑34
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Офисы и филиалы СОГАЗ в Татарстане
Ниже указаны адреса‚ телефоны и режим работы всех офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию или подать заявление о выплате.
| Город | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| Казань | ул. Габдуллы Тукая‚ д. 31‚ офис 5 | 8‑843‑222‑56‑78 | Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс выходной | ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование грузов‚ страхование ответственности |
| Набережные Челны | пр. Мира‚ д. 12‚ офис 2 | 8‑843‑322‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:30‚ Сб 10:00‑14:00 | ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование сельхозтехники‚ ДМС |
| Нижнекамск | ул. Строителей‚ д. 10‑д‚ офис 1 | 8‑843‑422‑33‑44 | Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб 09:00‑13:00 | ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование промышленного оборудования |
| Алабуга | ул. Ленина‚ д. 45‚ офис 3 | 8‑843‑522‑77‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ОСАГО‚ ДМС‚ страхование недвижимости |
| Иннополис | пр. Татнефти‚ д. 2‚ бизнес‑центр «Технополис»‚ офис 4 | 8‑843‑622‑99‑00 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 | ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование ИТ‑компаний‚ ДМС |
| Татнефть (региональный центр) | ул. Татнефть‚ д. 1‚ офис 6 | 8‑843‑722‑12‑34 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Страхование опасных объектов‚ страхование ответственности владельцев опасных объектов |
Личный приём и график работы отделов
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ подача заявления о выплате‚ подписание договора)‚ в каждом офисе работает служба личного приёма. Ниже – типовые часы приёма по отделам (все указанные часы действуют в указанных выше офисах).
- Отдел ОСАГО и КАСКО – Пн‑Пт 08:00‑18:00
- Отдел ДМС (медицинское страхование) – Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб 10:00‑14:00
- Отдел страхования грузов и ответственности – Пн‑Пт 08:30‑17:30
- Отдел корпоративных клиентов – Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
Для записи на приём в личный кабинет можно воспользоваться формой «Записаться на приём».
Руководство филиала в Татарстане
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Алексей Петрович | 8‑843‑222‑10‑00 | ivanov@sgaz.ru |
| Начальник отдела ОСАГО/КАСКО | Смирнова Елена Владимировна | 8‑843‑222‑10‑10 | smirnova@sgaz.ru |
| Начальник отдела ДМС | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑843‑222‑10‑20 | kuznetsov@sgaz.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Марина Алексеевна | 8‑843‑222‑10‑30 | petrova@sgaz.ru |
Отделы и направления деятельности
- ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования‚ урегулирование ДТП.
- ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических и юридических лиц‚ работа с корпоративными клиентами.
- Страхование грузов и транспортных средств – защита грузов‚ автопарков‚ железнодорожных перевозок.
- Страхование ответственности владельцев опасных объектов – ОСАГО для промышленных площадок‚ нефтегазовых объектов.
- Корпоративные программы – комплексные решения для предприятий (страхование имущества‚ персонала‚ финансовых рисков).
- Сервисный центр – онлайн‑поддержка‚ чат‑бот‚ мобильное приложение «СОГАЗ‑Мобайл».
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews) за 2025‑2026 годы филиал СОГАЗ в Татарстане имеет средний рейтинг 4‚3 из 5. Ниже – основные плюсы и минусы‚ отмеченные клиентами.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн‚ а в офисе меня встретили вежливо и помогли разобраться в деталях» – клиент из Казани.
- «Отдел ДМС действительно помогает в получении медицинской помощи‚ выплаты идут без задержек» – представитель крупной компании.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор сразу нашёл решение по моему ДТП» – водитель из Набережных Челнах.
Критика
- «В часы пик в офисе в Казани бывает очередь‚ рекомендуется записываться заранее».
- «Некоторые документы требуют подписи в двух экземплярах‚ что удлиняет процесс».
- «В некоторых отделениях (например‚ в Иннополисе) часы работы ограничены‚ что неудобно для сотрудников ИТ‑компаний».
Для повышения качества обслуживания СОГАЗ регулярно проводит опросы и внедряет новые сервисы (мобильное приложение‚ чат‑бот‚ электронный документооборот).
Как обратиться в СОГАЗ в Татарстане
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Региональные отделения» → «Татарстан». На карте вы увидите ближайший офис.
- Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Для оформления полиса онлайн используйте личный кабинет. Там же можно загрузить сканы документов и подать заявление о выплате.
- Для личного визита запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните в нужный офис.
- Если требуется отправить письменное обращение‚ используйте почтовый адрес:
АО «Страховая компания СОГАЗ»‚ 420111‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Габдуллы Тукая‚ д. 31.
Полезные ссылки
- Контактная информация СОГАЗ (общероссийская)
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Пресс‑центр и новости компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете написать нам на support@sogaz.ru или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.