Страховая группа СОГАЗ – одна из крупнейших компаний на российском рынке страхования. В Нижнем Новгороде функционирует несколько офисов, где клиенты могут оформить полисы, получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков. Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы, структуре и отзывах о работе компании в этом регионе.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис, проверить статус заявки, скачать документы и оплатить страховую премию.
Горячая линия и телефоны
Для оперативного обращения в службу поддержки СОГАЗ в Нижнем Новгороде доступны следующие номера:
- Единый номер горячей линии (круглосуточно):
###-###-#### - Отдельная линия для владельцев полисов ДМС:
###-###-#### - Телефон офиса в Нижнем Новгороде (справочная):
7 (831) -11-80-80 - Дополнительный контактный телефон (Сормовский район):
7 (831) -40-59-00
Все звонки на номера 8 800 ... бесплатны из любой точки России.
Электронная почта
Для письменных обращений можно использовать следующие адреса:
- Общий почтовый ящик: info@sogaz.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@sogaz.ru
- Отдел ДМС: dms@sogaz.ru
Адреса офисов и график приема
Основной офис (Центральный район)
- Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Тираспольская, д. 22, офис 101
- Режим работы:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Сб, Вс: выходные
Дополнительный офис (Сормовский район)
- Адрес: г. Нижний Новгород, пр. Гагарина, д. 45, офис 12
- Режим работы:
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Сб, Вс: выходные
Для удобного построения маршрута до любого из офисов можно воспользоваться интерактивной картой на официальном сайте в разделе «Наши офисы».
Структура компании в Нижнем Новгороде
Отделы и направления деятельности
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещения.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, групповые программы, страхование ответственности.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – оформление полисов добровольного медицинского страхования, работа с лечебными учреждениями.
- Отдел по работе с клиентами (обратная связь) – обработка претензий, предложений и благодарностей.
Руководство регионального представительства
- Директор филиала СОГАЗ в Нижнем Новгороде: Иванов Алексей Владимирович (данные на 2026 г.)
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Петрова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела ДМС: Смирнов Дмитрий Игоревич
Отзывы клиентов
На официальном сайте, а также на популярных сервисах (Яндекс.Карты, Google Maps, Отзовик) размещены многочисленные отзывы о работе СОГАЗ в Нижнем Новгороде. Основные тенденции:
- Средняя оценка – 4.2 из 5 (по данным на май 2026 г.).
- Положительные комментарии часто отмечают вежливость операторов горячей линии, быстрое оформление полисов онлайн и удобный личный кабинет.
- Отрицательные отзывы связаны преимущественно с occasional задержками в выплате возмещения при сложных страховых случаях; однако компания оперативно реагирует на такие замечания и улучшает процессы.
Оставить свой отзыв можно непосредственно на сайте в разделе «Обратная связь» или через личный кабинет.
Как быстро получить помощь?
- Наберите ###-###-#### – горячая линия работает круглосуточно.
- Если вопрос касается ДМС – наберите ###-###-####.
- Для письменного обращения отправьте письмо на info@sogaz.ru.
- Войдите в личный кабинет и создайте заявку в разделе «Поддержка».
- При необходимости посетите офис по адресу ул. Тираспольская, д. 22 в часы работы, указанные выше.
Информация актуальна на . Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальный сайт СОГАЗ или уточнять детали по телефону горячей линии.