Страховая компания АО «СОГАЗ» — один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Красноярске. Клиенты часто ищут контакты конкретных сотрудников — менеджеров по ДМС, экспертов по урегулированию ущерба или агентов по автострахованию. Однако персональные данные сотрудников (ФИО, прямые номера, email) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и соблюдения политики конфиденциальности.

Ниже мы собрали 8 основных направлений работы офисов СОГАЗ в Красноярске, через которые вы гарантированно свяжетесь с нужными специалистами: будь то оформление полиса, подача страхового случая или корпоративное обслуживание.

Главный офис обслуживания физлиц (Проспект Мира, 19 к.1)

Это флагманский офис компании в городе. Здесь работают сотрудники всех профилей: от администраторов приемной до старших подчиненных экспертов.

• Адрес: г. Красноярск, проспект Мира, д. 19, стр. 1 (2 этаж)
• Телефон справки/записи: 7 (391) -02-62-62 / 7 (391) -23-60-22
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной
• Кому обращаться: Менеджеры по ОСАГО/КАСКО, страхование имущества, ВЗР, оформление полисов на месте.

Дополнительный офис / Центр урегулирования (Ул. Октябрьская, 16)

Второй крупный пункт присутствия в городе. Часто здесь сосредоточены отделы урегулирования убытков и работа с корпоративными клиентами. В 2ГИС отмечен доступный вход и подъемник.

• Адрес: г. Красноярск, улица Октябрьская, д. 16
• Телефон: Уточняйте по единой горячей линии или картам (2ГИС, Яндекс;Карты)
• Особенности: Удобная парковка рядом, доступ для МГН.
• Кому обращаться: Эксперты по страховым случаям (КАСКО, имущество), юристы, отдел работы с крупными клиентами.

Единая федеральная горячая линия (Контакт-центр)

Самый быстрый способ дозвониться до живого сотрудника без привязки к графику конкретного красноярского офиса. Операторы распределяют звонки по компетенциям: подключат к отделу ДМС, автострахования или технической поддержке личного кабинета.

• Номер: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Режим: Круглосуточно / Ежедневно
• Совет: Говорите с голосовым роботом четко: «Хочу поговорить с оператором», «Страховой случай», «ДМС» — для ускорения перевода на специалиста.

Отделение «СОГАЗ-МЕД» (Добровольное медицинское страхование, ДМС)

Если ваш вопрос касается полиса ДМС (корпоративного или индивидуального), поиска клиники-партнера, согласования госпитализации или телемедицины, вам нужны именно сотрудники дочерней компании АО «СОГАЗ-МЕД».

• Как найти: В 2ГИС/Яндекс.Картах ищите «СОГАЗ-МЕД, страховая медицинская компания» (отдельные филиалы на карте).
• Телефон ДМС (единый): ###-###-#### (доб. для ДМС)
• Личный кабинет: med.sogaz.ru, чат с врачом-координатором и менеджером 24/7.

Отдел урегулирования страховых случаев (Claims Department)

Сотрудники этого отдела — эксперты, юристы, ликвидаторы. Личные контакты выдаются только после регистрации страхового случая (СС).

• Как связаться: Подайте уведомление о СС через приложение «СОГАЗ», личный кабинет на sogaz.ru или по телефону ###-###-####.
• После регистрации: Вам назначат личного ликвидатора, который вышлет свой рабочий телефон и корпоративную почту (@sogaz.ru).
• Прием документов в офисе (пр. Мира, 19): Пн–Пт: 10:30–12:00 и 14:30–16:00 (уточняйте актуальность).

Корпоративное отделение (B2B / Страхование бизнеса)

Для страхования ответственности, имущества предприятия, строительных рисков, ОМС для сотрудников — работают корпоративные менеджеры и андеррайтеры. Они не сидят на приеме посетителей, работают по заявкам.

• Контакт: Оставьте заявку на сайте sogaz.ru в разделе «Бизнесу» → «Красноярский край».
• Email направления: Обычно формат krasnoyarsk@sogaz.ru или через форму обратной связи на сайте.
• Ключевые сотрудники: Руководитель регионального управления, старшие менеджеры по ключевым счетам (Key Account Managers).

Агентская сеть и брокеры-партнеры

Часто «сотрудником СОГАЗ» для клиента является независимый страховой агент или брокер, имеющий аккредитацию. Это удобно: агент приедет в офис или дом, сравнит тарифы СОГАЗ с конкурентами.

• Где найти: Раздел «Агенты» на сайте СОГАЗ или агрегаторы (Бинбанк, Сравни.ру, Банки.ру — фильтр «СОГАЗ»).
• Проверка: Просите показать удостоверение агента или проверяйте статус на сайте ЦБ РФ (реестр посредников).

Цифровые «сотрудники»: Личный кабинет, Приложение и Чат-бот

В 2026 году большинство рутинных операций выполняют цифровые сервисы быстрее живого менеджера.

• Сайт/ЛК: sogaz.ru — продление ОСАГО, скачание полиса, отчет о СС (Европротокол), чат с оператором.
• Мобильное приложение: «СОГАЗ Страхование» (App Store / RuStore / Google Play), пуш-уведомления о статусе СС, вызов эвакуатора, телемедицина.
• Телеграм-бот: @SogazBot — быстрая покупка ОСАГО/ДМС/Путешественника без звонлагосового входа.

Сводная таблица контактов СОГАЗ в Красноярске (на )

Важные советы при обращении к сотрудникам СОГАЗ

1. Готовьте данные заранее: Номер полиса, паспорт, ВУ, СТС/ПТС, фото повреждений (для СС), это сократит разговор в 3 раза.
2. Фиксируйте контакты: Если вам дали личный номер ликвидатора или менеджера ДМС — сохраните его. Обращаться через 8-800 каждый раз дольше.
3. Пишите официально: Для претензий, жалоб, расторжения договора используйте письменную форму (почта России с уведомлением, email claim@sogaz.ru или ЛК). Устные обещания юрической силы не имеют.
4. Проверяйте аккредитацию: Если к вам приехал «сотрудник СОГАЗ» домой, требуйте удостоверение и звоните на 8-800 для подтверждения его статуса.

Найти «8 лучших сотрудников СОГАЗ по именам» в открытом доступе невозможно, и это правильно — защита персональных данных специалистов приоритетна. Однако, используя 8 направлений выше, вы точно попадете к компетентному человеку: будь то оператор контакт-центра ###-###-####, эксперт в офисе на проспекте Мира, 19 или врач-координатор в приложении СОГАЗ-МЕД.

Рекомендация: Начните с приложения «СОГАЗ Страхование» или звонка на 8-800. В 90% случаев вопрос решается дистанционно без поездки в офис.

Информация актуальна на . Графики работы офисов и номера телефонов могут меняться. Перед визитом обязательно звоните по справочным телефонам или проверяйте актуальность на официальном сайте sogaz.ru в разделе «Контакты» → «Красноярский край».