Если вам нужен полис ОМС/ДМС, требуется консультация по выплатам или хотите оформить медицинскую экспертизу – в Саранске работает несколько офисов АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед». Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
| Официальный сайт: | www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -00‑07‑02 |
| Электронный адрес (для деловой переписки): | serebryakova.svetlana@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет страхователя: | https://lk.sogaz-med.ru |
Телефоны офисов в Саранске
- 7 (8342) -3‑28‑17 – главный приёмный (Большевистская ул., 60)
- 7 (8342) -3‑28‑48 – отдел по работе с гражданами
- 7 (8342) -3‑28‑21 – отдел продаж и оформления полисов
- 7 (8342) -3‑28‑33 – отдел медицинских экспертиз и защиты прав застрахованных
- 7 (8342) -3‑28‑48 – отдел выплат страховых возмещений
- 7 (8342) -3‑28‑81 – отдел по работе с корпоративными клиентами
- 7 (8342) -7‑81‑99 – отдел по работе с гражданами (адрес: ул. Загородная, д. 10)
- 7 (8342) -3‑28‑48 – дополнительный номер (для вопросов по ДМС)
Адреса офисов и их режим работы
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Саранск, ул. Большевистская, д. 60, 5‑й этаж, офис 101 | 7 (8342) -3‑28‑17 | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30 |
| Офис «Коммунистическая» | г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 54 | 7 (8342) -3‑28‑48 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00 |
| Офис «Загородная» | г. Саранск, ул. Загородная, д. 10 | 7 (8342) -7‑81‑99 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (выходной – суббота) |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться по телефону 7 (8342) -3‑28‑17 или через личный кабинет. Приёмные часы:
- Пн‑Чт: 08:30‑17:30
- Пт: 08:30‑16:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Структура и отделы компании в Саранске
- Отдел по работе с гражданами – оформление полисов ОМС/ДМС, консультации, приём заявлений.
- Отдел медицинских экспертиз – проведение экспертиз, защита прав застрахованных.
- Отдел выплат страховых возмещений – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел продаж корпоративным клиентам – работа с предприятиями и учреждениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка и решение спорных вопросов.
Руководство филиала в Республике Мордовия
Светлана Николаевна Серебрякова – руководитель филиала «СОГАЗ‑Мед» в Мордовии (код СМО 13006). Под её руководством реализуется программа обязательного медицинского страхования в 56 регионах России.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Оценки указаны в баллах от 1 до 5.
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд)
- «Быстро оформили полис ОМС, персонал вежливый, помогли заполнить все документы» – 5/5.
- «Отдел медицинских экспертиз профессиональный, получили заключение в срок» – 4.5/5.
- «Горячая линия 8‑800‑100‑07‑02 работает круглосуточно, всегда отвечают» – 5/5.
- Негативные отзывы (1‑2 звёзд)
- «Долго ждал в очереди в пятницу, персонал перегружен» – 2/5.
- «Не смогли сразу решить вопрос по выплате, пришлось несколько раз звонить» – 1.5/5.
Как связаться быстро?
Для получения быстрой помощи используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑07‑02 – работает 24/7.
- Оставьте заявку в личном кабинете – ответ обычно в течение 2‑4 часов.
- Напишите на электронную почту serebryakova.svetlana@sogaz-med.ru с указанием номера полиса;
- Посетите ближайший офис (см. таблицу выше) и запишитесь к специалисту.
Если у вас возникли вопросы по полисам ОМС, ДМС, медицинским экспертизам или выплатам – специалисты СОГАЗ‑Мед в Саранске готовы помочь.