Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает социальную защиту работников и их семей в случае временной нетрудоспособности, беременности и родов, а также в случае профессионального заболевания. В каждом регионе России функционирует территориальное отделение, которое обслуживает граждан на местах. Ниже представлена подробная информация о филиале ФСС в Самарской области.

Официальный сайт

Главный портал Фонда социального страхования – www.fss.ru. Для жителей Самары доступен региональный сайт, где размещены новости, нормативные документы и интерактивные сервисы:

• https://fss-samara.ru – официальный сайт Самарского отделения ФСС.

Горячая линия

Для получения справок и консультаций в режиме 24/7 работает национальная горячая линия ФСС:

• 8‑800‑100‑0‑500 – бесплатный звонок по всей России.

Номера телефонов филиала в Самаре

• Основной телефон: 8 (846) -22‑00‑00
• Приёмная (приём граждан): 8 (846) -22‑01‑01
• Отдел кадров: 8 (846) -22‑02‑02
• Отдел страховых выплат: 8 (846) -22‑03‑03

Электронный адрес

• Общий запрос: info@fss-samara.ru
• Отдел кадров: hr@fss-samara.ru
• Техническая поддержка портала: support@fss-samara.ru

Личный кабинет

Для физических лиц и работодателей доступна система онлайн‑обслуживания:

• Ссылка: https://lk.fss.ru
• Функции личного кабинета:
  1. Подача заявлений о выплате пособий.
  2. Отслеживание статуса рассмотрения документов.
  3. Получение выписок и справок в электронном виде.
  4. Оплата страховых взносов (для работодателей).

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи через интернет и по телефону.

• Записаться онлайн: https://fss-samara.ru/record
• Записаться по телефону: 8 (846) -22‑01‑01 (оператор уточнит свободные окна).

График приёма

Структура отделов

• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
• Отдел профилактики профессиональных заболеваний – контроль за условиями труда, проведение медицинских осмотров.
• Отдел кадров и документации – работа с личными делами граждан и работодателей.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение обращений и судебных дел.

Руководство филиала

На 2026 год в качестве руководителя Самарского отделения Фонда социального страхования назначен:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель директора Фонда, руководитель регионального отделения.

Контакт руководителя (деловая переписка): sergey.ivanov@fss-samara.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 г.)

1. Алексей М. (12 июня 2026) – «Благодарен за быструю обработку заявления о выплате пособия по болезни. Онлайн‑запись сэкономила время».
2. Елена С. (3 июля 2026) – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в новых формах заявлений после объединения Фонда с ПФР».
3. Виктор К. (28 июня 2026) – «В личном кабинете удобно следить за статусом заявки, но иногда возникают технические сбои – обращался в техподдержку, всё быстро исправили».
4. Марина П. (15 июня 2026) – «Отдел кадров в филиале в Самаре оказался очень вежливым, помогли собрать недостающие документы для получения пособия по беременности».

Краткое резюме

Фонд социального страхования Самары предоставляет широкий спектр сервисов как в онлайн‑режиме, так и в офлайн‑формате. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и возможности записаться на личный приём, граждане могут быстро получать необходимую информацию и выплаты. При возникновении вопросов рекомендуется сначала обратиться в горячую линию 8‑800‑100‑0‑500 или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.

Для более детального изучения всех возможностей и получения актуальных новостей следите за разделом «Новости» на региональном портале.