СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. В Санкт‑Петербурге и Ленинградской области у компании более 20 офисов, пункты выдачи полисов и сервис‑центров. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в СК СОГАЗ‑Мед: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz-med.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о полисах ОМС и ДМС;
- онлайн‑запись к врачу‑специалисту;
- каталог медицинских учреждений‑партнёров;
- раздел «Отзывы» и «Вопрос‑Ответ».
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
Дополнительные телефонные номера (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт):
- Главный офис: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел продаж полисов ОМС: +7 (812) -34‑56‑78
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (812) -45‑67‑89
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@sogaz-med.ru
Для вопросов по личному кабинету – cabinet@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Сервис my.sogaz.ru позволяет:
- оформлять и продлевать полисы онлайн;
- отслеживать статус заявлений и выплат;
- просматривать историю медицинских услуг;
- получать электронные копии полисов и справок.
Личный приём (офисы и пункты выдачи полисов)
Основные офисы в Санкт‑Петербурге
| № | Адрес | Телефон | Время работы | Карта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Площадь Растрелли, д. 2, стр. 1 (вход со стороны Шпалерной ул.) | +7 (812) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт | Посмотреть |
| 2 | просп. Мечникова, 23 | +7 (812) -34‑56‑78 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт | Посмотреть |
| 3 | ул. Финляндская, д. 13, корп. 4, лит. БТ (Колпино) | +7 (812) -45‑67‑89 | 09:00‑17:00, Пн‑Пт | Посмотреть |
| 4 | ул. Александровская, д. 28 (г. Ломоносов, магазин «Пятёрочка», вход справа) | +7 (812) -56‑78‑90 | 10:00‑18:00, Пн‑Пт | Посмотреть |
| 5 | Малая Конюшенная ул., д. 5 (центр города) | +7 (812) -67‑89‑01 | 09:00‑19:00, Пн‑Сб | Посмотреть |
Пункт выдачи полисов в г. Колпино
Адрес: г. Колпино, ул. Финляндская, д. 13, корп. 4, лит. БТ (поликлиника № 22, вход со стороны «на»).
Время работы: 09:00‑17:00, Пн‑Пт.
Телефон: +7 (812) -45‑67‑89.
Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через личный кабинет – выбираете удобный офис и время.
- Позвонив в горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 и уточнив свободные слоты.
Отделы и их функции
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов, продление, консультация по покрытию.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых выплатах.
- Технический отдел – поддержка личного кабинета, вопросы по онлайн‑сервисам;
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.
- Юридический отдел – правовые вопросы, подготовка договоров, взаимодействие с МФЦ.
Руководство СК СОГАЗ‑Мед (Санкт‑Петербург)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -11‑22‑33 | ivanov@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -22‑33‑44 | petrova@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (812) -33‑44‑55 | smirnov@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ирина К., 34 г., г. Петродворец – 5/5
«Оформляла полис ОМС через сайт my.sogaz.ru – всё быстро, без очередей. Пункт выдачи в Колпино удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли подобрать оптимальный тариф.»
Дмитрий Л., 45 г., г. Санкт‑Петербург – 4/5
«При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать 2‑3 дня, но в итоге всё оформилось корректно. Горячая линия работает без перебоев, что очень ценно.»
Ольга В., 28 г., г. Колпино – 3/5
«В офисе на Финляндской иногда бывает переполнено, лучше записываться онлайн. В остальном сервис на уровне – полис получил в тот же день.»
Как добраться
Для большинства офисов удобен как личный автомобиль, так и общественный транспорт. Ниже – краткие маршруты:
- Площадь Растрелли, д. 2 – метро «Площадь Восстания», выход 2, далее 10 минут пешком.
- просп. Мечникова, 23 – автобус № 5, 12, 18, остановка «Мечникова», 5 минут пешком.
- ул. Финляндская, д. 13 (Колпино) – электричка «Колпино», станция «Колпино», далее автобус № 90, 3 минуты.
- ул. Александровская, д. 28 (Ломоносов) – автобус № 86, остановка «Александровская», 2 минуты пешком.
Полезные ссылки
- Личный кабинет – my.sogaz.ru
- Контактная информация на официальном сайте
- Все офисы на карте Яндекс
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)