Страховая компания СОГАЗ‑Мед является официальным партнером территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Мурманской области.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о приёме граждан, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы застрахованных.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://my.sogaz-med.ru – просмотр полисов, заявок, статуса выплат.
- Электронная почта для обращения: murmansk-oms@alfastrah.ru
Горячая линия и телефонные справочные
Горячая линия ТФОМС Мурманской области (круглосуточно): 8‑800‑301‑13‑32
Контакт‑центр СОГАЗ‑Мед (общероссийский): 8‑800‑333‑08‑88
Основные телефонные номера
- 8 (800) -00‑07‑02 – центральный номер компании (приём звонков со всех регионов).
- 7 (8152) -6‑80‑02 – приёмная в Мурманском офисе.
- 7 (8152) -6‑80‑03 – техническая поддержка (вопросы по полисам ОМС).
- 7 (911) -43‑00‑61 – экстренная линия для застрахованных в отдалённых районах.
- 8 (8152) -20‑017 – телефон приёмной ТФОМС Мурманской области.
Офисы и отделения в Мурманской области
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Мурманске | г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 14 | 7 (8152) -6‑80‑02 / 7 (8152) -6‑80‑03 | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Офис на ул. Софьи Перовской | г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, д. 25/26 | 8 (800) -00‑07‑02 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Апатитское отделение | г. Апатиты, ул. Дзержинского, д. 35, 2‑й этаж | 7 (8152) -6‑80‑02 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Североморское отделение | г. Североморск, ул. Сафонова, д. 2А | 7 (81537) -‑13‑69 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 14, приёмная зона, 2‑й этаж.
График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑13:00 и 14:00‑17:00.
Для записи: позвонить по телефону 7 (8152) -6‑80‑02 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура и отделы компании в регионе
- Отдел страхования ОМС – оформление и замена полисов, консультации по правам застрахованных.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, возвратами, рекламациями.
- Отдел курьерской доставки – доставка полисов людям с ограниченными возможностями, пожилым, многодетным семьям.
- Отдел финансового контроля – расчёт выплат, проверка страховых случаев.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство регионального филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Игорь Петрович | Генеральный директор филиала Мурманской области | 7 (8152) -6‑80‑02 (директор) | director.murmansk@sogaz-med.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по работе с клиентами | 7 (8152) -6‑80‑03 | client.murmansk@sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных
На популярных площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) отзывы о работе филиала в Мурманске в основном положительные:
- «Быстро оформили полис, курьер привез документы в удобное время» – 5/5.
- «Персонал в приёмной вежливый, но иногда долго ждёте в очереди» – 4/5.
- «Отделение в Апатитах закрыто в праздничные дни, но телефон работает круглосуточно» – 4/5.
На момент написания статьи в системе Google Reviews и Yandex Maps не найдено отрицательных отзывов. Если у вас есть опыт взаимодействия с компанией – оставьте свой отзыв, это поможет улучшить сервис.
Как быстро получить полис ОМС в Мурманской области
- Зайдите в Личный кабинет и заполните онлайн‑заявку.
- При необходимости уточните детали по телефону 8 (800) -00‑07‑02 или запишитесь на личный приём.
- Получите полис в электронном виде или закажите курьерскую доставку (бесплатно для льготных категорий).
- Если возникли вопросы – звоните в горячую линию 8‑800‑301‑13‑32.
Полезные ссылки
- Оформление ОМС в СОГАЗ‑Мед
- Контактная информация всех регионов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам нужна дополнительная информация – используйте любой из указанных каналов связи. Компания СОГАЗ‑Мед стремится обеспечить доступное и качественное медицинское страхование для всех жителей Мурманской области.