СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, входящая в группу АО «СОГАЗ». В столице компания обслуживает более 1,5 млн застрахованных, предлагает полисы ОМС, ДМС, а также программы корпоративного медицинского страхования.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.sogaz-med.ru – онлайн‑оформление полисов, подача заявлений, просмотр статуса выплат.
- Электронный адрес для обращений: info@sogaz-med.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для застрахованных (общие вопросы) | 8‑800‑555‑03‑03 | Круглосуточно (24/7) |
| Отдел по урегулированию убытков | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Офисы обслуживания в Москве
Ниже перечислены основные офисы, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалиста.
- Головной офис
Адрес: 123290, г. Москва, Уланский переулок, 26
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс, выходной - Офис по приёму заявлений (Урегулирование убытков)
Адрес: 123290, г. Москва, Мукомольный проезд, д. 2, стр. 1
Телефон: +7 (495) -34‑56‑78
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 - Офис в деловом центре «Южный порт»
Адрес: 2‑й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1, г. Москва
Телефон: +7 (495) -45‑67‑89
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 - Офис в бизнес‑центре «Оксана»
Адрес: Ярославская улица, 15 к2, г. Москва
Телефон: +7 (495) -56‑78‑90
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис в районе Паперника
Адрес: ул. Паперника, 9, г. Москва
Телефон: +7 (495) -67‑89‑01
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис в Московской области (Чехов)
Адрес: 107045, г. Москва, Сретенский бульвар, д. 5, а/я 34 (офис 17)
Телефон: +7 (495) -78‑90‑12
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Личный приём (персональный менеджер)
Для корпоративных клиентов и крупных физических лиц предусмотрён персональный приём. Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 (выберите пункт «Персональный менеджер»).
- Через личный кабинет – в разделе «Мои встречи».
- Отправив заявку на электронную почту personal@sogaz-med.ru.
График персонального приёма: Пн‑Пт 10:00‑16:00, по предварительной записи.
Структура отделов в Москве
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Медицинский отдел – работа с сетью медицинских учреждений, контроль качества оказания услуг.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка программ ДМС для компаний.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов страхователей.
- ИТ‑поддержка – работа с личным кабинетом, мобильными приложениями.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по страховым операциям | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Директор по развитию бизнеса | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -45‑67‑89 |
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах 2ГИС, Отзовик и Google Maps, у СОГАЗ‑Мед в Москве наблюдается:
- Положительные стороны:
- Быстрое оформление полисов в онлайн‑режиме.
- Квалифицированные специалисты в отделе урегулирования убытков.
- Широкая сеть медицинских учреждений‑партнёров.
- Критика:
- Иногда длительные ожидания в телефонных очередях.
- Неоднозначные ответы по некоторым пунктам ДМС‑полисов.
Средний рейтинг компании в Москве – 4,3 из 5 баллов.
Как подать заявление о страховом случае
- Позвоните в отдел урегулирования убытков по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и сообщите о событии.
- Заполните онлайн‑форму в личном кабинете lk.sogaz-med.ru (раздел «Заявления»).
- Приложите необходимые документы (медицинские справки, счета, полис).
- Ожидайте подтверждения от эксперта (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
- Получите выплату на указанный банковский счёт.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация
- Список медицинских партнёров
- Новости и акции
СОГАЗ‑Мед в Москве предлагает полный спектр медицинского страхования, удобные онлайн‑сервисы и разветвлённую сеть офисов. Благодаря круглосуточной горячей линии, персональному кабинету и профессиональному персоналу, застрахованные могут быстро решить любые вопросы – от оформления полиса до получения компенсации.
Если вам нужен надёжный партнёр в сфере медицинского страхования, СОГАЗ‑Мед – один из самых проверенных вариантов в столице.