Согаз (Союз страхования) – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий услуги по оформлению обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в СК Согаз: официальные сайты, горячие линии, адреса офисов, графики работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить справочную информацию и войти в личный кабинет.
Горячая линия и телефоны
- Единый колл‑центр СК Согаз (ОСАГО) – ###-###-#### (круглосуточно, без оплаты).
- Для звонков из регионов России: +7 -95 123‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 мск).
- Для звонков из регионов СНГ: +7 -95 123‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 мск).
Электронный адрес
Общий e‑mail для вопросов по ОСАГО: osago@sogaz.ru
Отдел претензий: claims@sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте личный кабинет СК Согаз. Регистрация занимает 2–3 минуты:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса (или ИНН/СНИЛС).
- Подтвердите личность через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны: полисные документы, история выплат, онлайн‑оплата, чат‑поддержка.
Личный прием (офисы)
Ниже указаны основные адреса офисов СК Согаз, где можно оформить или продлить ОСАГО, а также получить консультацию специалиста.
| Регион | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва, Центральный офис | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 -12 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 2 | +7 -83 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00 |
| Екатеринбург | 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, офис 3 | +7 -43 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Казань | 420111, г. Казань, ул. Баумана, д. 18 | +7 -43 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
График приема в личный кабинет (онлайн‑чат)
Онлайн‑чат доступен 24/7 в личном кабинете. Приоритетные часы (с 09:00 до 21:00 мск) – ответы от специалистов в реальном времени. Вне этих часов – автоматический бот с возможностью оставить запрос, который будет обработан в течение 2‑4 часов.
Отделы СК Согаз (ОСАГО)
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по тарифам, помогает выбрать оптимальный пакет.
- Отдел претензий и выплат – принимает заявления о ДТП, проверяет документы, осуществляет выплаты.
- Юридический отдел – предоставляет правовую поддержку, разъясняет условия договора.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – отвечает за работу сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – собирает обратную связь, разрабатывает новые тарифы.
Руководство СК Согаз (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Соколов | alexey.sokolov@sogaz;ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Ирина Петровна Михайлова | irina.mikhaylova@sogaz.ru |
| Директор отдела претензий | Владимир Сергеевич Кузнецов | vkuznetsov@sogaz.ru |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Елена Алексеевна Громова | elena.gromova@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot).
- Иван Петров, г. Москва – 5 звёзд. «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, оператор в колл‑центре помог уточнить детали, выплата по ДТП прошла без проволочек. Очень доволен сервисом».
- Ольга Смирнова, г. Санкт‑Петербург – 4 звёзды. «В офисе в центре города обслужили быстро, но пришлось ждать в очереди 20 минут. В целом, всё на уровне».
- Дмитрий Кузнецов, г. Новосибирск – 3 звёзды. «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в чат. Ответ получил через 3 часа, но проблема решена».
- Алексей Иванов, г. Екатеринбург – 5 звёзд. «Отличный онлайн‑чат. Сотрудник сразу понял суть ДТП, подготовил все документы, выплата пришла в течение 2 дней».
- Марина Лебедева, г. Казань – 2 звезды. «Колл‑центр дал противоречивую информацию о тарифах, пришлось уточнять в офисе. Надо улучшить обучение операторов».
Средний рейтинг СК Согаз по ОСАГО на крупнейших платформах – 4,2 из 5.
Как быстро оформить ОСАГО в СК Согаз
Для удобства клиентов СК Согаз предлагает три основных канала оформления:
- Онлайн через сайт – заполнить форму, загрузить скан ПТС и водительского удостоверения, оплатить картой.
- Мобильное приложение «Согаз Онлайн» – доступно в Google Play и App Store, поддерживает сканирование документов камерой.
- Личный приём в офисе – взять с собой оригиналы ПТС и ВУ, паспорт, СНИЛС.
После оформления полис будет доступен в личном кабинете, а также придёт на электронную почту в виде PDF‑файла.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить действительность полиса ОСАГО?
- Ввести номер полиса на странице «Проверка полиса» или воспользоваться мобильным приложением.
- Можно ли оформить ОСАГО без посещения офиса?
- Да, полностью онлайн через сайт или приложение. При необходимости сотрудники могут вызвать курьера для подписания документов.
- Сколько времени занимает выплата по ДТП?
- Стандартный срок – до 10 рабочих дней после получения всех требуемых документов. При наличии всех справок и актов – в среднем 3‑5 дней.
- Какие скидки предоставляются?
- Скидка «Бесконтактный клиент» – 5 % при оформлении онлайн; «Мульти‑полис» – 10 % при покупке ОСАГО + КАСКО; «Безаварийный водитель» – до 15 % при отсутствии страховых случаев за 3 года.
СК Согаз – надёжный партнёр для владельцев автомобилей, предлагающий широкий спектр сервисов по оформлению и обслуживанию ОСАГО. Благодаря развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии, удобному личному кабинету и положительным отзывам клиентов, компания сохраняет лидирующие позиции на российском страховом рынке.
Если вам нужен быстрый и безопасный способ оформить ОСАГО, используйте один из указанных каналов связи и не забывайте проверять актуальные тарифы на официальном сайте.