Дата актуализации информации: г․
Официальный сайт компании
Главный портал Росгосстраха: https://www․rgs․ru
На сайте можно оформить полис онлайн, получить доступ к личному кабинету, посмотреть тарифы и задать вопрос в чат‑поддержку․
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Личный кабинет клиента: https://lk․rgs․ru
- Регистрация – быстрый ввод полиса, загрузка сканов документов, оплата онлайн․
- Функции: просмотр и печать полисов, подача заявлений о страховом случае, отслеживание статуса выплат, изменение персональных данных․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (по России, 24/7) | 8‑800‑200‑99‑77 | Круглосуточно |
| Горячая линия (короткий номер) | 8‑800‑200‑0‑900 | Круглосуточно |
| Внутренний номер филиала (Псков) | 0530 | 09:00‑18:00 (будни) |
| Дополнительный городской номер | 8‑811‑216‑94‑48 | 09:00‑18:00 (будни) |
Адреса офисов в Пскове
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Максима Горького, д․ 2В, 180007, г․ Псков | +7 (8112) -19‑319 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование жизни, выезд на дом |
| 2 | Ольгинская наб․, д․ 5А, 180007, г․ Псков | +7 (800) -00‑99‑77 (горячая линия) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | Страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, онлайн‑услуги |
| 3 | пр․ Ленина, д․ 15, 180007, г․ Псков (филиал «Универсальный офис») | +7 (8112) -23‑456 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Пандус, вызов персонала, страхование автотранспорта |
Электронная почта для обращений
Общий e‑mail компании: info@rgs․ru
Для Псковского филиала: pskov@rgs․ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет․ Приёмные часы:
- Пн‑Пт 09:00‑18:00 – приём без записи (по возможности)
- Сб 09:00‑14:00 – только по предварительной записи
Структура отделов в Псковском филиале
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, ДАГО․
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – корпоративные и индивидуальные программы․
- Отдел страхования недвижимости – квартиры, дома, коммерческая недвижимость․
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, от клеща․
- Отдел выездных услуг – выезд на дом, пандус, вызов персонала․
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений․
Руководство филиала
На 2026 год руководство Псковского филиала возглавляет:
- Генеральный директор филиала: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по урегулированию страховых случаев: Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (Google‑карты, Яндекс‑отзывы, соцсети) за последние 12 мес․
| Платформа | Средняя оценка | Ключевые плюсы | Ключевые минусы |
|---|---|---|---|
| Google Maps | 4․3 / 5 | Быстрое оформление полисов, вежливый персонал, удобное расположение офиса․ | Иногда длительное ожидание в часы пик․ |
| Яндекс Отзывы | 4․1 / 5 | Квалифицированные специалисты, работа с онлайн‑заявками․ | Не всегда доступен свободный слот для личного приёма․ |
| Соцсети (ВКонтакте, Facebook) | 4․5 / 5 | Ответы в чате в течение 5‑10 минут, наличие мобильного приложения․ | Редкие сбои в работе личного кабинета․ |
Как быстро связаться с Росгосстрахом в Пскове
Если возникла страховая ситуация (авария, болезнь, повреждение имущества), звоните сразу на горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 или 0530 (для абонентов Псковской области)․ Оператор оформит заявку и направит её в ближайший офис․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница Псковского филиала
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Все указанные данные проверены на момент г․ При изменении контактной информации рекомендуется уточнять её на официальном сайте rgs․ru или по горячей линии․