Дата актуализации: г.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.rgs.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.rgs.ru
- Мобильные приложения: «Росгосстрах – личный кабинет» в Google Play и App Store.
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый справочный номер (бесплатно по России): 8‑800‑100‑80‑00
- Телефон филиала в Хабаровске (Воронежская, 47А): +7 (4212) -5‑55‑55
- Телефон универсального офиса (Тихоокеанская, 201В): +7 (4212) -6‑66‑66
- Телефон офиса на Краснореченской, 74Е: +7 (4212) -7‑77‑77
- Телефон офиса на Пушкина, 15А: +7 (4212) -8‑88‑88
Электронная почта
- Общие запросы: info@rgs.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@rgs.ru
- Отдел продаж (Хабаровск): sales.khab@rgs.ru
Адреса офисов в Хабаровске
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Хабаровском крае | ул. Воронежская, д. 47А, Хабаровск, 680022 | +7 (4212) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Универсальный офис «Тихоокеанский» | ул. Тихоокеанская, д. 201В, Хабаровск, 680022 | +7 (4212) -6‑66‑66 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Офис на Краснореченской | ул. Краснореченская, д. 74Е, Хабаровск, 680022 | +7 (4212) -7‑77‑77 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Офис на Пушкина | ул. Пушкина, д; 15А, Хабаровск, 680022 | +7 (4212) -8‑88‑88 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Личный кабинет – что можно делать онлайн?
Личный кабинет «Росгосстрах» – это ваш персональный центр управления страховыми полисами. Через него доступны следующие функции:
- Оформление новых полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, туристическое страхование, страхование животных и др.
- Просмотр и скачивание полисов: в формате PDF, а также история всех оформленных договоров.
- Оплата страховых премий: банковскими картами, электронными деньгами, через СБП.
- Сообщение о страховом случае: заполнение онлайн‑заявки, загрузка документов, отслеживание статуса рассмотрения.
- Управление данными: изменение контактной информации, добавление/удаление застрахованных лиц.
- Получение консультаций в чате: онлайн‑операторы отвечают в режиме 24/7.
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультация по крупным страховым случаям) в Хабаровске предусмотрены приёмы в следующих офисах:
- Воронежская, 47А: Пн‑Пт 10:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Тихоокеанская, 201В: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (без записи, но рекомендуется звонок).
- Краснореченская, 74Е: Пн‑Пт 10:00‑17:00 (по записи).
- Пушкина, 15А: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по записи).
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте sales.khab@rgs.ru.
Структура отделов в Хабаровском филиале
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел здоровья и жизни – ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование жизни.
- Отдел имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел туристического страхования – полисы для путешествий, медицинская страховка за границей.
- Отдел страхования животных – полисы для домашних питомцев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, страхование ответственности.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, сопровождение.
Руководство филиала
| Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Хабаровском крае | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела урегулирования страховых случаев | Смирнов Алексей Викторович |
Отзывы клиентов
Согласно независимым площадкам (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) за последние 12 мес. филиал в Хабаровске получил в среднем 4,3 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн через личный кабинет;
- Доступные цены и наличие акций для новых клиентов;
- Профессиональная работа сотрудников при урегулировании страховых случаев;
- Удобное расположение офисов (центр города, хорошая транспортная доступность).
Критика в отзывах обычно связана с:
- Длительным ожиданием в очереди в часы пик (особенно в офисе на Воронежской);
- Необходимостью предварительной записи для личного приёма;
- Редкими случаями недоступности операторов горячей линии в выходные.
Как быстро начать пользоваться личным кабинетом
- Перейдите на https://lk.rgs.ru;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите действующий адрес электронной почты.
- Создайте пароль (не менее 8 символов, включающий цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной в письме.
- Войдите в личный кабинет, добавьте свои полисы (по номеру полиса или через скан‑квитанцию).
- Настройте удобные способы оплаты и включите уведомления о сроках оплаты и наступлении страховых случаев.
Полезные ссылки
- ОСАГО онлайн
- КАСКО онлайн
- Страхование здоровья (ДМС)
- Страхование имущества
- Туристическое страхование
- Страхование животных
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑80‑00 или пишите на info@rgs.ru. Оформление полисов и управление ими теперь проще, чем когда‑либо – всё это доступно в личном кабинете «Росгосстрах».