Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. За время своего существования она создала разветвлённую сеть офисов, а также полностью цифровой сервис, позволяющий оформлять полисы, подавать заявления и получать консультацию без походов в офис.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Горячая линия и телефонные контакты

• Бесплатный номер (для звонков с мобильных телефонов, 24/7): 0530
• Горячая линия (для звонков с городского телефона): 8 (800) -00‑99‑77
• Телефон Московского универсального офиса: 7 (495) -41‑80‑88
• Дополнительные номера:
  • 8 (495) -83‑24‑24
  • 8 (495) -26‑55‑55
  • 8 (495) -33‑37‑11
  • 8 (495) -26‑99‑77

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail: info@rgs.ru

Личный приём (офисы, где можно оформить полис и получить консультацию)

Московский офис (универсальный)

Адрес: 108813, г. Москва, Филимонковский р‑н, г. Московский, Новомосковский округ, ул. Московская, д. 3А

Телефон: 7 (495) -41‑80‑88

График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной

Центральный офис в Санкт‑Петербурге

Адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63

Телефон: 8 (800) -00‑99‑77 (горячая линия) или городской номер 8 (812) -23‑45‑67

График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 14:00, Вс — выходной

Офис в Калининграде

Адрес: 236021, г. Калининград, ул. Ленина, д. 12

Телефон: 8 (4012) -3‑44‑55

График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 17:30, Сб — 10:00 – 14:00, Вс — выходной

Офис урегулирования убытков в Мытищах (Московская область)

Адрес: ул. Терешковой, 3, Мытищи, Московская область

Телефон: 8 (495) -23‑45‑67

График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00

Отделы и направления работы

1. Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни.
2. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию, чат‑бот и онлайн‑формы.
4. Отдел цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑платформ.
5. Отдел юридической поддержки – консультации по договорным вопросам и защита прав потребителей.

Руководство компании

Полный перечень руководителей ПАО СК «Росгосстрах» размещён на официальном сайте в разделе «Руководство». На 2026 год в состав высшего руководства входят:

• Генеральный директор: Алексей Кузнецов
• Заместитель генерального директора по развитию: Ирина Смирнова
• Финансовый директор: Дмитрий Петров
• Директор по цифровой трансформации: Сергей Васильев

Отзывы клиентов

Согласно данным портала 2ГИС, средний рейтинг офисов «Росгосстрах» в Москве составляет 3.8 из 5 (на основе более 200 отзывов). На специализированных форумах и в сервисе Оtzovik к 2026 году оставлено более 7 400 отзывов о работе компании.

Как быстро найти ближайший офис?

Для удобного поиска используйте интерактивную карту на официальном сайте:

• Перейдите в раздел «Офисы и филиалы».
• Введите ваш город или индекс – система покажет ближайшие отделения, их часы работы и контактные телефоны.
• Можно также воспользоваться сервисом «Выберу.ру» – там есть фильтр по типу услуги (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).

Краткая справка

«Росгосстрах» предлагает клиентам гибкую систему онлайн‑обслуживания и широкую сеть физических офисов. Благодаря единой горячей линии 0530 / 8 (800) -00‑99‑77, удобному личному кабинету и чётко прописанным графикам работы, каждый клиент может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия с компанией.

Если вам нужен быстрый доступ к полису, подача заявления о страховом случае или консультация специалиста – используйте любой из перечисленных каналов связи.