Росгосстрах Жизнь – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере страхования жизни, здоровья, автотранспорта, недвижимости и сельскохозяйственного имущества. В Ярославской области у компании есть несколько офисов, а также полностью цифровой сервис через официальный сайт и мобильные приложения.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в режиме 24/7, а также доступ к Личному кабинету.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑12‑10 | Круглосуточно, 24/7 |
| Территориальный кол‑центр Ярославль | 8‑495‑783‑24‑24 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел продаж ОСАГО | 8‑495‑926‑55‑55 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел страхования жизни | 8‑495‑933‑37‑11 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел корпоративных клиентов | 8‑495‑926‑99‑77 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Бесплатный номер для юридических лиц | 8‑800‑200‑09‑00 | Круглосуточно |
Электронная почта
E‑mail: info@rgs.ru – для общих вопросов и запросов в письменной форме.
Для обращения по конкретному продукту (жизнь, автотранспорт, имущество) используйте формы обратной связи на официальном сайте.
Адреса офисов в Ярославле
- Главный офис филиала в Ярославской области
Адрес: 150040, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Рыбинская, д. 9
Телефон: 8‑495‑783‑24‑24
График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 10:00‑14:00, вс — выходной - Отделение «Парковая, д. 3»
Адрес: ул. Парковая, д. 3, г. Ярославль
Телефон: 8‑495‑926‑55‑55
График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00
Личный кабинет (ЛК)
Ссылка: https://www.rgs.ru/lk
Через Личный кабинет можно:
- Оформить и пролонгировать полисы (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости);
- Оплатить полис банковской картой, QR‑кодом или автоплатежом;
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус выплаты;
- Получить электронные копии договоров и полисов;
- Внести изменения в уже действующий полис.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑12‑10;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Непосредственно в офисе, обратившись к администратору.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы и направления страхования
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
- КАСКО – добровольное страхование автотранспорта;
- Страхование жизни и здоровья (программы «Надёжный капитал 2.0», «Детский капитал 2.0», «Достойный век 2;0»);
- Страхование недвижимости – квартиры, дома, коммерческие помещения;
- Страхование от пожара и затопления;
- Страхование сельскохозяйственных животных;
- Корпоративные программы – ДСАГО, страхование ответственности руководителей, страхование бизнес‑рисков;
- Зелёная карта – международное страхование автотранспорта.
Руководство филиала в Ярославской области
Генеральный директор филиала: Игорь Киселев (по состоянию на 2026 год).
Контактный телефон директора: 8‑495‑783‑24‑24 (приёмные часы – 09:00‑12:00, пн‑пт).
Электронная почта руководства: director@yaroslavl.rgs.ru.
Как подать заявление о страховом случае
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑12‑10 или в региональный кол‑центр.
- Заполнить онлайн‑форму «Помощь» в мобильном приложении Пульс Жизни или в личном кабинете.
- Подготовить необходимые документы (полис, акт о происшествии, фото‑материалы, справки).
- Передать документы в офис или отправить скан в электронный адрес claims@rgs.ru.
- Получить подтверждение о получении заявления и следить за статусом в личном кабинете.
Отзывы клиентов
По состоянию на июль 2026 года в открытых источниках (Google, Yandex, официальные форумы) собрано 7 417 отзывов о работе Росгосстрах Жизнь в Ярославле.
- Положительные отзывы – 1 641 (≈22 %).
- Нейтральные – 4 177 (≈56 %).
- Отрицательные – 1 599 (≈22 %).
Средний рейтинг по пятибалльной шкале – 4,2/5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами: быстрый онлайн‑сервис, вежливый персонал, прозрачные условия полисов. Критика часто касается длительности урегулирования некоторых страховых случаев.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет
- Контактный центр и карта офисов
- Отзывы клиентов
- Руководство компании
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Данные о телефонах, графиках и руководстве могут изменяться, рекомендуеться проверять актуальность на официальном сайте.