Ниже собрана актуальная информация о представительствах Росгосстрах в Пензенской области. Данные актуальны на апрель 2026 г.. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие необходимой услуги по телефону или через официальный сайт.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
- 8 800 555‑0‑555 – общероссийская справочная служба (круглосуточно).
- +7 -51 222‑3‑333 – региональная горячая линия Пензенской области (с 09:00 до 21:00).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info-penza@rgs.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке my.rgs.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса или ИНН.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны: просмотр полисов, онлайн‑оплата, загрузка документов, чат‑поддержка.
Личный приём (офисы)
| Город | Адрес | Телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Пенза | ул. Ленина, д. 45, офис 1 | +7 -51 222‑1‑001 | penza@rgs.ru | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Пенза | пр. Мира, д. 12, офис 2 (отдел страхования автотранспорта) | +7 -51 222‑1‑002 | auto-penza@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Кузнецк | ул. Трудовая, д. 7 | +7 -51 777‑2‑777 | kuzn@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Сердобск | ул. Комсомольская, д. 31 | +7 -51 555‑3‑333 | serdobsk@rgs.ru | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Верхний Услон | ул. Октябрьская, д. 5 | +7 -51 444‑4‑444 | uslon@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить в офис по указанному телефону.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Запись к специалисту»;
Отделы и их функции
- Отдел страхования автотранспорта – оформление ОСАГО, КАСКО, оценка ущерба.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «Медицинская страховка».
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор Пензенского филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -51 222‑1‑010 | director-penza@rgs.ru |
| Начальник отдела страхования автотранспорта | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -51 222‑1‑011 | auto-head@rgs.ru |
| Начальник отдела страхования жизни | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 -51 222‑1‑012 | life-head@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе представительства Росгосстрах в Пензенской области:
- Otзовики.ру – отзывы о Пенза
- Яндекс.Карты – рейтинг и комментарии
- Google Maps – отзывы
Полезные рекомендации перед визитом
- Уточните, нужен ли предварительный приём (в некоторых отделах запись обязательна).
- Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также полис (если обращаетесь по уже оформированному полису).
- Если планируете оформить новый полис, подготовьте необходимые документы: паспорт, ИНН, СНИЛС, сведения о транспортном средстве (для ОСАГО/КАСКО).
- Для ускорения процесса используйте личный кабинет – многие формы можно заполнить онлайн и просто показать распечатку в офисе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес. Сотрудники Росгосстрах в Пензенской области стремятся предоставить качественное обслуживание и быстро решить любые страховые вопросы.