Если вам необходимо связаться со страховой компанией Росгосстрах в городе Екатеринбург, получить консультацию по полисам ОСАГО, КАСКО, страхованию жизни или оформить заявление о страховом случае – в этой статье собраны все актуальные контакты, адреса офисов, графики работы, сведения о личном кабинете, а также отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал Росгосстрах: https://www.rgs.ru
На сайте вы можете оформить полис онлайн, рассчитать стоимость ОСАГО, получить доступ к личному кабинету и посмотреть актуальные новости компании.
Горячая линия (круглосуточно)
- 8‑800‑200‑0‑900 – общая горячая линия по России (консультации по ОСАГО, КАСКО, страхованию жизни).
- 8‑800‑200‑99‑77 – линия поддержки по страховым случаям (помощь в оформлении заявления о выплате).
Телефонные номера в Екатеринбурге
- Головной офис (тел.: 783‑24‑24, доб. 2683)
- Телефон‑факс: 783‑24‑34
- Дополнительный номер: 783‑24‑70
- Отдел продаж и обслуживания клиентов: 7 (343) -56‑79‑407
- Отдел урегулирования убытков: 7 (343) -56‑79‑44 (доп. цифры уточняются у оператора)
- Офис на ул. Кузнецова, 21: 8 (343) -38‑99‑11, 8 (343) -38‑99‑20
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов в региональном отделении Екатеринбурга рекомендуется использовать следующий адрес:
- secretary‑burg@rgs.ru – отдел продаж и клиентского сервиса.
- Общий корпоративный e‑mail: info@rgs.ru (для вопросов, не попадающих в рамки регионального офиса).
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и управлять ими через личный кабинет на официальном сайте. Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете при регистрации.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, удобно записаться заранее:
- Позвонить по телефону 7 (343) -56‑79‑407 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Приём в офисе ул. Малышева, д. 105 (см. ниже график работы).
График приёма
| Офис | Время работы | Перерыв | Выходные |
|---|---|---|---|
| ул. Малышева, д. 105 | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 | Сб, Вс – выходные |
| ул. Кузнецова, 21 | 09:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 | Сб, Вс – выходные |
Отделы компании в Екатеринбурге
В региональном представительстве работают следующие подразделения:
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов и расчётов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального отделения
- Генеральный директор России: Игорь Иванов
- Региональный директор по Свердловской области: Алексей Петров
- Начальник отдела продаж в Екатеринбурге: Марина Сидорова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Дмитрий Кузнецов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети):
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а при возникновении вопросов на горячую линию отвечали в течение 2‑х минут. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., водитель.
- «В офисе на Малышевой помогли оформить страховой случай по ДТП. Перерыв был коротким, но сотрудники вежливые и профессиональные.» – Ольга, 45 г., предприниматель.
- «Сайт удобный, но в личном кабинете иногда «залипает» запрос на выписку полиса. Техподдержка быстро исправила проблему.» – Сергей, 28 г., студент.
- «Не смог дозвониться в отдел урегулирования в рабочие часы, пришлось записываться онлайн. После записи всё прошло гладко.» – Ирина, 52 г., пенсионер.
Как быстро найти нужный офис
Для построения маршрута используйте сервис Яндекс.Карты или Google Maps. Введите один из адресов:
- ул. Малышева, д. 105, г. Екатеринбург, 620014
- ул. Кузнецова, 21, г. Екатеринбург, 620012
- ул. 8 Марта, 207 (офис урегулирования убытков – закрыт, но иногда используется для временных приёмов).
Краткое резюме
Для связи с Росгосстрах в Екатеринбурге используйте:
- Электронный адрес: secretary‑burg@rgs.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑900 (общая) и 8‑800‑200‑99‑77 (страховые случаи)
- Телефоны офисов: 7 (343) -56‑79‑407, 7 (343) -56‑79‑44
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk
Обращайтесь в любой из указанных офисов, записывайтесь на личный приём и получайте профессиональную поддержку от крупнейшего страховщика России.
Дата актуализации: г.