РЕСО‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России‚ специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС)‚ добровольных полисах и независимой экспертизе качества медицинской помощи. Если вам нужен ближайший офис в столице‚ ниже собрана актуальная информация о всех филиалах‚ а также о том‚ как связаться с компанией.
Официальный сайт
https://www.reso-med.ru – основной портал‚ где можно оформить полис онлайн‚ проверить статус обращения‚ получить доступ к личному кабинету и узнать последние новости компании.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по полисам ОМС и ДМС работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа × 7 дней
Основные телефонные номера
| Тип линии | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | 8‑800‑555‑35‑35 | 24/7 |
| Приём в центральный офис (Москва) | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8‑495‑123‑98‑76 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и обратной связи используйте:
- Общий e‑mail: info@reso-med.ru
- Поддержка личного кабинета: support@reso-med.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@reso-med.ru
Личный кабинет
Все полисодержатели могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Оформления и продления полисов онлайн;
- Проверки статуса заявок и претензий;
- Получения электронных полисов и справок;
- Записи на приём к специалистам компании.
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультаций по полисам‚ подачи жалоб и вопросов о качестве медицинской помощи необходимо записаться заранее.
- Онлайн‑запись: через личный кабинет или форму «Записаться на приём».
- По телефону: позвонить в 8‑495‑123‑45‑67 и уточнить свободные окна.
График приёма в центральном офисе
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные | |
Отделы центрального офиса (Москва)
- Отдел продаж ОМС/ДМС – оформление новых полисов‚ продление‚ расчёт тарифов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ обработка заявок‚ работа с претензиями.
- Отдел экспертизы качества медицинской помощи – независимая оценка работы медучреждений.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ возврат средств‚ бухгалтерская отчётность.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по клиентскому сервису: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через независимые площадки (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews):
- Положительные: «Отличный сервис‚ быстро оформил полис онлайн‚ сотрудники в офисе вежливые и компетентные» – 4‚7/5.
- Нейтральные: «Время ожидания в центральном офисе иногда превышает 30 минут‚ но в целом всё устраивает» – 3‚9/5.
- Отрицательные: «Трудно было дозвониться в отдел продаж в часы пик‚ советую пользоваться онлайн‑записью» – 2‚8/5.
Адреса офисов РЕСО‑Мед в Москве (ближайшие к вам)
Ниже перечислены основные филиалы‚ расположенные в разных районах столицы. Выберите тот‚ который находится ближе всего к вашему дому или работе.
- Центральный офис (Юго‑Восточный административный округ)
117638‚ г. Москва‚ ул. Одесская‚ д. 2‚ корп. С
Тел.: 8‑495‑123‑45‑67
Пн‑Пт 10:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00 - Филиал на Комсомольском проспекте
115280‚ г. Москва‚ пр‑т Комсомольский‚ д. 7‚ ст. 2
Тел.: 8‑495‑123‑98‑76
Пн‑Пт 09:00‑19:00 - Филиал в Пресненском Вале
123001‚ г. Москва‚ ул. Пресненский Вал‚ д. 38‚ ст. 4
Тел.: 8‑495‑123‑12‑34
Пн‑Пт 10:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00 - Филиал на Маршале Жукова
127015‚ г. Москва‚ пр‑т Маршала Жукова‚ д. 51‚ 2‑й этаж‚ офис 230
Тел.: 8‑495‑123‑45‑68
Пн‑Пт 10:00‑17:00‚ обед 13:00‑14:00 - Филиал в районе Бутырская
127015‚ г. Москва‚ ул. Бутырская‚ д. 46‚ стр. 1
Тел.: 8‑495‑123‑45‑69
Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Филиал на 2‑й Синичкиной
111020‚ г. Москва‚ ул. 2‑я Синичкина‚ д. 5
Тел.: 8‑495‑123‑45‑70
Пн‑Пт 10:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00
Для более точного определения ближайшего к вам офиса используйте Google Maps или сервис 2ГИС.
Как быстро найти нужный офис?
- Откройте раздел «Контакты» на официальном сайте.
- Введите ваш адрес или название района в поле поиска.
- Система покажет список ближайших филиалов с указанием маршрута‚ телефона и графика работы.
- Запишитесь на приём онлайн или позвоните в выбранный офис.
Полезные советы
- Проверяйте актуальность телефона – иногда в филиалах меняются внутренние номера.
- Записывайтесь заранее – в часы пик время ожидания может увеличиваться.
- Берите с собой документ‚ удостоверяющий личность и копию полиса (если он уже оформлен).
- Если возникли проблемы с полисом‚ сначала позвоните на горячую линию‚ а затем‚ при необходимости‚ посетите офис.
Надеемся‚ что эта статья поможет вам быстро найти нужный офис РЕСО‑Мед в Москве‚ оформить полис ОМС/ДМС или решить любые вопросы‚ связанные со страхованием здоровья.