Страховая компания «Ренессанс Страхование» (ранее известная как «Ренессанс Кредит» в страховой части) является одним из крупнейших игроков на рынке ОСАГО в Санкт-Петербурге. Компания работает с 1997 года, а полисы ОСАГО продает с 2003 года. Чтобы сэкономить ваше время, мы собрали актуальные контакты, адреса офисов и нюансы обращения в поддержку на .
Единая федеральная горячая линия — главный номер для всех вопросов
Это самый быстрый способ дозвониться до оператора без привязки к конкретному отделению. Номер бесплатный для звонков по всей России.
- Телефон: ###-###-#### (также записывается как 8 (800) -33-8-800 или ###-###-####)
- Режим работы: Понедельник – Пятница с 9:00 до 20:00 (по московскому времени).
- Выходные: Суббота, Воскресенье — нерабочие дни.
- Компетенция: Оформление ОСАГО онлайн, расчет стоимости, урегулирование страховых случаев (ДТП), статус убытка, исключение из страховки, консультации по КАСКО, имуществу, путешествиям и ОСГОП.
Важно: При звонке подготовьте номер полиса, паспортные данные или VIN автомобиля — это ускорит идентификацию.
Офис урегулирования и продаж на Пулковском шоссе (Район Московская)
Один из ключевых офисов в городе, где можно лично оформить полис ОСАГО, подать документы под выплату или получить консультацию специалиста по убыткам. Расположен у метро «Московская».
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Пулковское ш., д. 40, корп. 4А (м. Московская).
- Телефоны отделения: 725-10-50; 967-35-35 (факс).
- Специализация: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, несчастных случаев, бытовой техники, туристов.
- Режим работы: Рекомендуется уточнять по телефону ###-###-#### или на сайте перед визитом, так как график может меняться.
Офис на Выборгском шоссе (Северный район города)
Удобная точка для жителей северных районов Петербурга (Калининский, Выборгский районы). Отображается в сервисе 2ГИС как полноценное отделение страховой компании.
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 13.
- Услуги: Продажа полисов ОСАГО и КАСКО, ипотечное страхование, прием документов по страховым случаям.
- Контакты для уточнения графика: Единая горячая линия ###-###-#### или карта 2ГИС (поиск «Ренессанс страхование»).
Офис на проспекте Обуховской обороны (Невский район)
Работает по предварительной записи. Это важный нюанс: прийти без записи может не получиться, специалист просто не примет.
- Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, 70 к. 3.
- Телефон для записи: ###-###-#### (единая линия).
- Режим приема посетителей: Понедельник – Пятница с 9:00 до 20:00 (строго по записи).
- Выходные: Суббота, Воскресенье — закрыто.
- Онлайн-заявка на убыток: renins.ru/claims
Цифровые каналы: Сайт, Личный кабинет и Мобильное приложение
Современный способ не тратить время на ожидание оператора. «Ренессанс» активно развивает онлайн-сервисы: здесь можно купить ОСАГО за 5 минут, загрузить фото повреждений по Европротоколу и отслеживать статус выплаты.
- Официальный сайт: renins.ru — калькулятор ОСАГО, покупка полиса, сообщение о страховом случае.
- Личный кабинет (Единый ЛК): Все ваши полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь) и обращения в одном месте. Доступен по ссылке на сайте.
- Мобильное приложение: «Ренессанс Страхование» в App Store и Google Play / RuStore. Удобно для фотофиксации ДТП по Европротоколу.
- Проверка полиса: Можно проверить чужой полис ОСАГО через НСИС (база РСА) прямо на сайте.
Сводная таблица контактов для СПб
| Канал связи | Контакт / Адрес | Режим работы / Особенности |
|---|---|---|
| Горячая линия (все Россия) | ###-###-#### | Пн-Пт 9:00–20:00, Сб-Вс выходной. Бесплатно. |
| Офис Пулковское ш. | Пулковское ш., 40, к. 4А (м. Московская) Тел.: 725-10-50 | Главный офис урегулирования. Уточняйте часы по телефону. |
| Офис Выборгское ш. | Выборгское шоссе, 13 | Продажа и урегулирование. Смотрите актуальное время в 2ГИС. |
| Офис Обуховской обороны | пр. Обуховской обороны, 70 к. 3 | Только по записи! Пн-Пт 9:00–20:00. Запись по 8-800. |
| Онлайн (Сайт / Приложение / ЛК) | renins.ru / renins.ru/claims | Круглосуточно. Оформление ОСАГО, загрузка документов, статус выплаты. |
Что нужно помнить перед обращением в «Ренессанс»
- Единый номер — приоритет. Во всех отделениях СПб для записи и консультаций перенаправляют на ###-###-####. Звоните сразу туда.
- Подготовьте документы. Для ОСАГО: паспорт, СТС/ПТС, ВУ, старый полис (если есть), диагностическая карта (для авто старше 4 лет).
- Европротокол. При ДТП без пострадавших и согласии сторон оформляйте через приложение «Ренессанс» или Госуслуги, выплата до 400 000 руб. без вызова ГИБДД.
- Проверка второго участника. На сайте renins.ru есть сервис проверки полиса ОСАГО второго участника через базу НСИС (РСА).
- Ренессанс Банк ≠ Ренессанс Страхование. Это разные юрлица. Офисы банка не принимают страховые документы по ОСАГО.