Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет разветвлённую сеть офисов в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные сайты‚ телефоны горячих линий‚ адреса офисов‚ графики работы‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ получить справочную информацию и войти в личный кабинет.
Горячая линия (бесплатный номер)
- 8‑800‑200‑09‑00 – общая бесплатная горячая линия по России (звонок бесплатный с мобильных и городских телефонов).
- 8‑800‑100‑81‑02 – поддержка по ДМС‚ КАСКО и ОСАГО (работает круглосуточно).
- 8‑800‑511‑81‑39 – отдельный номер для вопросов по ДМС (тариф «Ефимова‚ 4/А‚ оф. 326»).
Телефоны офисов в Санкт‑Петербурге
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в СПб и Ленобласти | ул. Савушкина‚ д. 126 литера А‚ 197374 Санкт‑Петербург | 8 (812) -03‑73‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Универсальный офис «Центральный» | Московский пр‑т‚ д. 63‚ 190005 Санкт‑Петербург | 8 (812) -00‑10‑60 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Офис «Росгосстрах‑жизнь» | Лиговский пр.‚ 119‚ 140002 Санкт‑Петербург | 8 (812) -72‑19‑53‚ 8 (812) -36‑34‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес info@rgs.ru. При обращении укажите номер полиса и тему письма‚ чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет
Онлайн‑сервис позволяет просматривать полисы‚ оплачивать их‚ подавать заявления о страховых случаях и получать консультации в чате.
- Вход в личный кабинет: https://lk.rgs.ru
- Регистрация – https://my.rgs.ru/registration
- Поддержка через чат‑бота 24/7.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом офисе предусмотрена приёмная зона.
- Дирекция филиала (ул. Савушкина‚ д. 126) – Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
- Универсальный офис (Московский пр‑т‚ д. 63) – Пн‑Пт 10:00‑18:00 (без записи).
- Офис «Росгосстрах‑жизнь» (Лиговский пр.) – Пн‑Пт 09:00‑16:00 (по записи).
Отделы и направления страхования
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
- ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Страхование жизни и здоровья – «Росгосстрах‑Жизнь»‚ «Росгосстрах‑Здоровье».
- Страхование недвижимости – квартиры‚ дома‚ коммерческая недвижимость.
- Корпоративные решения – страхование ответственности‚ грузов‚ транспорта.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
- Генеральный директор филиала: Иванов А. С.
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е. В.
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Д. Н.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с независимых площадок (Google Reviews‚ Yell.ru‚ «Отзовик»).
- Положительные:
- «Быстро оформили КАСКО онлайн‚ сотрудники горячей линии помогли подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд».
- «Отличный сервис в офисе на Савушкиной: консультант подробно объяснил условия ДМС‚ оформил полис за 15 минут».
- Негативные:
- «Долго ожидали в телефонной очереди в будний вечер‚ но после разговора с оператором всё уладилось».
- «При подаче заявления о страховом случае потребовалось предоставить несколько копий документов‚ чего не указали в полисе».
Как быстро связаться с Росгосстрах в СПб?
- Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑200‑09‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Если вопрос касается ДМС или КАСКО‚ используйте 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно).
- Для онлайн‑обращения зайдите в личный кабинет и откройте чат‑поддержку.
- При необходимости личного визита запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните в офис по указанному телефону.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.