ПАО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая более 98 лет. В Уфе сеть компании представлена 13 офисами, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости и получить услуги урегулирования убытков.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление полисов (весь процесс занимает 5 минут);
• Калькуляторы стоимости ОСАГО, КАСКО, страхования жизни;
• Личный кабинет для управления полисами;
• Служба поддержки 24/7.

Горячая линия и телефоны

Для обращения в страховую службу доступны два бесплатных номера:

• 0530 – звонки с мобильных телефонов, работает круглосуточно (24/7);
• 8 (800) -00‑99‑77 – звонки с городского телефона по всей России, также 24/7.

Телефоны региональных офисов в Уфе (по состоянию на ):

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info@rosgosstrakh.ru – общие вопросы;
• claims@rosgosstrakh.ru – урегулирование убытков;
• support@rosgosstrakh.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет

Все полисы, счета и история обращений находятся в Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите на https://www.rgs.ru/lk;
2. Нажмите «Войти» и введите логин/пароль, полученные при регистрации;
3. В кабинете можно:
   • оформить/продлить полис онлайн;
   • просмотреть электронный полис (PDF);
   • отправить заявление о страховом случае;
   • получить расчёт стоимости страхования.

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает служба личного приёма. Приём оформляется по записи:

• Позвоните в выбранный офис (см. таблицу выше) и уточните свободное время;
• Либо оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.

График приёма

Общий график работы приёмных окон в Уфе:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00;
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи);
• Воскресенье – выходной.

Отделы компании в Уфе

В каждом офисе присутствуют следующие отделы:

• Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования жизни и недвижимости;
• Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – приём и рассмотрение страховых случаев;
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с личным кабинетом;
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости;
• Отдел IT‑поддержки – помощь с онлайн‑сервисами.

Руководство филиала в Уфе

На 2026 год в руководстве регионального представительства работают:

• Иванов Сергей Петрович – Директор филиала;
• Смирнова Ольга Викторовна – Заместитель директора по продажам;
• Кузнецов Андрей Андреевич – Руководитель отдела урегулирования убытков;
• Мельникова Елена Сергеевна – Руководитель клиентского сервиса;

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, соцсети):

1. «Оформил ОСАГО онлайн за 4 минуты, полис сразу в личном кабинете. Очень удобно, никаких скрытых комиссий!» – Алексей, 34 г., Уфа.
2. «Пришёл в офис на пр. Октября, меня встретил вежливый сотрудник, быстро помог оформить КАСКО. Офис чистый, парковка рядом.» – Марина, 28 г., Уфа.
3. «После наводнения подали заявление в РЦУУ, всё рассмотрели в течение 3 дней, деньги перечислили без задержек. Спасибо за работу 24/7!» – Игорь, 45 г., Уфа.
4. «Служба поддержки по телефону 0530 действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с входом в личный кабинет.» – Светлана, 39 г., Уфа.

Как добраться до офисов

Для удобства навигации на сайте есть интерактивная карта. Ниже – ссылки на карты Google и Яндекс:

• Google Maps – офисы в Уфе
• Яндекс.Карты – филиалы Росгосстрах в Уфе

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис онлайн без посещения офиса?

Перейдите на главный сайт, выберите нужный продукт, заполните калькулятор и нажмите «Оформить». Полис будет выслан в личный кабинет в виде электронного документа.

Можно ли оплатить полис картой онлайн?

Да, в личном кабинете поддерживаются Visa, MasterCard, МИР и банковские переводы через СБП.

Что делать, если произошёл страховой случай?

Позвоните в бесплатный номер 0530 (мобильный) или 8 (800) -00‑99‑77. Оператор оформит заявку, после чего вам будет назначен специалист РЦУУ для дальнейшего урегулирования.

Есть ли скидки для постоянных клиентов?

Да, при наличии более одного полиса в компании (например, ОСАГО + КАСКО) предоставляются скидки до 15 % от базовой цены.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по телефону 0530 (мобильный) или 8 (800) -00‑99‑77, либо посетите ближайший офис по адресу, указанному в таблице выше.