ПАО «Ингосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости, путешествий и многое другое. В Ростовской области компания представлена несколькими офисами, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и урегулировать страховые случаи.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет (личный кабинет страхователя): https://my.ingos.ru – сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и получения справок.
- Электронная почта для обращений: info@ingos.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела (Ростов‑на‑Дону): +7 (863) -06‑55‑43
- Факс: +7 (863) -06‑55‑36
Отделения в Ростовской области
Ниже перечислены все действующие офисы ПАО «Ингосстрах» в Ростовской области, их контактные данные и режим работы.
Главное отделение – г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, 173
- Телефон: +7 (863) -06‑55‑43
- Факс: +7 (863) -06‑55‑36
- График работы: Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑15:00, Сб‑Вс выходные
- Услуги: продажа полисов, урегулирование убытков, консультации по ДМС, ОСАГО, страхованию имущества.
Офис «Западный» – ул. Зорге, д. 60/2, г. Ростов‑на‑Дону
- Телефон: +7 (863) -01‑22‑11
- График работы: Пн‑Пт 9:00‑17:00, Сб‑Вс выходные
- Услуги: оформление автополисов, консультации по ОСАГО, прием заявлений о страховых случаях.
Офис на Космонавтов пр‑кт, д. 14, корп. 15
- Телефон: +7 (863) -22‑44‑55
- График работы: Пн‑Пт 9:30‑18:30, Сб‑Вс выходные
- Услуги: страхование недвижимости, страхование ответственности, ДМС для физических лиц.
Офис на ул. Варфоломеева, д. 243а
- Телефон: +7 (863) -34‑55‑66
- График работы: Пн‑Пт 8:30‑17:30, Сб‑Вс выходные
- Услуги: продажа полисов «Туризм», ДМС, консультации по страхованию бизнеса.
Личный приём (персональный сервис)
Для клиентов, желающих обсудить детали полиса в индивидуальном порядке, в каждом офисе предусмотрен личный приём. Записаться можно:
- по телефону горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Личный приём»);
- через онлайн‑форму записи в личном кабинете my.ingos.ru;
- по электронной почте info@ingos.ru, указав желаемую дату, время и офис.
Время личного приёма в главном офисе (ул. Социалистическая, 173): Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
Структура отделов и их график
| Отдел | Контактный телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж автострахования | +7 (863) -06‑55‑43 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | ОСАГО, КАСКО, добровольное автострахование |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (863) -06‑55‑43 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | Приём заявлений, оценка ущерба, выплаты |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | +7 (863) -22‑44‑55 | Пн‑Пт 9:30‑18:30 | Полисы ДМС для физических и юридических лиц |
| Отдел страхования недвижимости | +7 (863) -34‑55‑66 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 | Страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (863) -01‑22‑11 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | Страхование ответственности, грузов, транспортных средств |
Руководство ПАО «Ингосстрах» (по состоянию на июль 2026 г.)
- Генеральный директор ПАО «Ингосстрах»: Игорь Петрович Кузнецов
- Президент правления: Ольга Владимировна Соловьева
- Руководитель регионального отделения в Ростовской области: Алексей Сергеевич Смирнов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Алексеевна Громова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»). Оценка в среднем – 4,5 из 5.
Иван П. – «Отличный сервис в главном офисе. Оформил КАСКО за 15 минут, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Плюс – возможность оформить онлайн через личный кабинет».
Елена К. – «Обращалась в отдел урегулирования убытков после ДТП. Сотрудники быстро оценили ущерб, выплату получили в течение 3 дней. Очень довольна».
Сергей М. – «В офисе на ул. Зорге немного длинная очередь, но персонал профессиональный, помог подобрать оптимальный полис ДМС для семьи».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте https://www.ingos.ru/feedback или написать на feedback@ingos.ru.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@ingos.ru.
- Войти в личный кабинет my.ingos.ru и задать вопрос через онлайн‑чат.
- Посетить любой из офисов, указанных выше, и записаться на личный приём.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.