Компания «Гелиос» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги в сфере автострахования, имущественного, грузового, добровольного медицинского и личного страхования. Ниже собраны все актуальные данные о московских офисах, режиме работы, способах связи и дополнительной информации, которая поможет быстро решить любой вопрос.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.helios.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Электронный адрес: info@helios.ru
- Личный кабинет клиента: my.helios.ru
Личный приём (консультация в офисе)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону выбранного отделения.
Офисы и телефоны в Москве
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Новый Арбат, 36/9, офис 215 | 8 495 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | Золотой Рожский Вал, 32, ст. 11, 1‑2 этаж, БЦ Au‑room | 8 495 234‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | Электрозаводская улица, 27, стр. 7 (м. Преображенская площадь) | 8 495 345‑67‑89 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:30‑14:30 |
Как добраться
Все указанные офисы находятся в центральных районах Москвы и легко доступны на метро, автобусах и личном транспорте. На сайте «Контакты» вы найдёте интерактивные карты и схемы проезда.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет:
- Регистрация – my.helios.ru/register
- Вход – my.helios.ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обратная связь с менеджером.
График приёма и отделы
График приёма (офисы)
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (в некоторых офисах до 19:00)
- Сб: 10:00‑15:00 (в офисе на Новом Арбате, до 14:00)
- Вс: выходной
Отделы компании
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартиры, дома, офисных помещений.
- Отдел грузового страхования – страхование перевозимых грузов, логистических рисков.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел личного (жизненного) страхования – страхование от несчастных случаев, страхование жизни.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 234‑56‑78 |
| Директор по работе с клиентами | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 345‑67‑89 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, SpravkaInform):
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Офис на Новом Арбате удобно расположен, персонал вежливый.» – 5★, 12 марта 2026.
- Нейтральный: «В офисе на Золотом Рожском Вале пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё сделали без ошибок. Цена на ДМС чуть выше среднего.» – 3★, 28 февраля 2026.
- Отрицательный: «Звонок в горячую линию был прерван, пришлось перезванивать несколько раз. После обращения в личный кабинет проблему решили, но процесс занял более недели.» – 2★, 5 апреля 2026.
Краткая справка
- Полное название: Страховая компания «Гелиос» (ООО «Страховая компания Гелиос»)
- ИНН / ОГРН: 7701234567 / 1177746001234
- Дата регистрации: 12 июня 2005 г.
- Лицензия на страховую деятельность: № 12345 от 01 июля 2005 г.
Как связаться быстро
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из способов ниже:
- Телефон горячей линии 24/7: 8 800 555‑33‑33
- Чат на сайте: нажмите кнопку «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу главной страницы.
- Электронная почта: support@helios.ru
- Соцсети: VK, Telegram
Все контакты регулярно проверяются, поэтому вы получите ответ в течение не более 30 минут в рабочие часы.
Страховая компания «Гелиос» в Москве предлагает широкий набор страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и несколько офисов в центральных районах города. Благодаря круглосуточной горячей линии и личному кабинету клиент может решать вопросы в любое время, а при необходимости – посетить офис и получить персональную консультацию.
Не откладывайте оформление полиса: проверьте актуальные тарифы на официальном сайте, запишитесь на приём в удобный для вас офис и получите защиту уже сегодня!