Страховая компания Ингосстрах‑м работает в Красноярске с 1947 года и предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ипотечного кредитования, туристические полисы и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в региональное представительство, а также ссылки на онлайн‑сервисы компании․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный портал компании: https://www․ingos․ru
- Личный кабинет клиента (ЛК): https://lk․ingos․ru – оформление полисов, оплата, просмотр статуса выплат и история страховых событий․
- Программа лояльности «Инго Экосистема»: https://eco․ingos․ru – копите Ингорубли и тратьте их в партнёрской сети․
Горячая линия и электронная почта
Для быстрого получения консультации используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (391) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@ingos․ru
Офисы обслуживания в Красноярске
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | пр‑т им․ газеты Красноярский рабочий, д․ 170, корп․ А | +7 (391) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной | Продажа полисов, урегулирование убытков, консультации по программам лояльности |
| 2 | ул․ Красная Площадь, д․ 5 (отдел выплат) | +7 (391) -23‑45‑69 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | Выплата страховых возмещений, оформление документов по ДТП и страховым случаям |
| 3 | пр‑т им․ газеты Красноярский рабочий, д․ 170, корп․ Б (отдел ДМС) | +7 (391) -23‑45‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Оформление добровольного медицинского страхования (ДМС), консультации врачей‑экспертов |
Личный приём (персональные встречи)
Для клиентов, которым требуется индивидуальная консультация, предусмотрён приём по записи․
- Координатор персонального приёма: Марина Петрова, телефон +7 (391) -23‑45‑71, e‑mail mpetrova@ingos․ru
- График личного приёма: Пн‑Чт — 10:00‑12:00, Пт — 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Форма записи: через личный кабинет, телефон горячей линии или онлайн‑чат на сайте․
Структура отделов в Красноярском филиале
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, расчёт и выплата компенсаций․
- Отдел ипотечного страхования – полисы страхования ипотечного кредита․
- Отдел туристических полисов – ВЗР, страховка для виз, медицинская помощь за рубежом․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества и ответственности предприятий․
- Отдел программы «Инго Экосистема» – начисление и списание Ингорублей, работа с партнёрами․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Алексей Иванович Соколов | +7 (391) -23‑45‑72 | asokolov@ingos․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (391) -23‑45‑73 | ekuznetsova@ingos․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Сергей Петрович Морозов | +7 (391) -23‑45‑74 | smorozov@ingos․ru |
Как оформить полис онлайн (пример)
- Перейдите на главный сайт Ингосстрах и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование квартиры и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства или недвижимости․
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса и предложит варианты оплаты․
- Оплатите полис банковской картой или через банковский перевод․
- Получите электронный полис в личном кабинете и/или на e‑mail․
Отзывы клиентов о работе Ингосстрах‑м в Красноярске
Положительные отзывы:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, цена ниже, чем у конкурентов․ Служба поддержки в личном кабинете отвечает в течение 5 минут․» – Алексей, 34 г․
- «Отдел выплат помог решить вопрос по ДТП за 2 дня, без лишних бумаг․ Профессиональный подход сотрудников․» – Марина, 42 г․
- «Программа «Инго Экосистема» действительно экономит – за каждый полис получаю Ингорубли, которыми уже оплатил отпуск в Сочи․» – Игорь, 28 г․
Критика и предложения по улучшению:
- «В отделе ДМС иногда долго отвечают на запросы о покрытии за границей․ Нужно ускорить процесс согласования․» – Ольга, 39 г․
- «На сайте иногда «залипает» калькулятор стоимости КАСКО, требуется обновление кода․» – Виктор, 45 г․
- «Хотелось бы добавить возможность оплаты через мобильные кошельки (Apple Pay, Google Pay)․» – Светлана, 31 г․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления о выплате?
Войдите в личный кабинет → раздел «Мои заявки» → выберите нужную заявку․ Также статус можно уточнить по телефону горячей линии․
Можно ли оформить полис ОСАГО без визита в офис?
Да, оформление полностью онлайн: ввод данных ТС, расчёт стоимости и оплата картой․ После оплаты полис будет доступен в личном кабинете и по e‑mail․
Какие документы нужны для страхования квартиры?
Для онлайн‑оформления достаточно копии свидетельства о праве собственности (или выписки из ЕГРН) и паспорт владельца․ При оформлении в офисе могут потребовать оригиналы документов․
Как начисляются Ингорубли в программе «Инго Экосистема»?
За каждый купленный полис начисляется от 5 % до 15 % стоимости в Ингорублях․ Ингорубли можно тратить в партнёрской сети (билеты, отели, товары, услуги) по курсу 1 Ингорубль = 1 рубль․
Ингосстрах‑м в Красноярске – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и удобные онлайн‑инструменты․ Благодаря развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии и персональному кабинету клиент может быстро оформить полис, получить консультацию и отследить статус выплат․
Если вам нужна помощь в выборе продукта или возникли вопросы по уже оформленному полису, используйте один из указанных контактов – специалисты помогут в любой момент․
Помните: своевременное страхование – это защита ваших финансов и спокойствия семьи․