Страховая компания Ингосстрах‑М имеет разветвлённую сеть офисов в городе Брянск. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую: официальные сайты‚ горячие линии‚ номера телефонов‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.ingostroyh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон регионального кол‑центра (Москва): 8 (495) -56‑55‑55
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingostroyh.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingostroyh.ru
Офисы в Брянске
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Дуки‚ д. 69 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00 |
| 2 | ул. Брянской Пролетарской Дивизии‚ 26 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 3 | ул. Фокина‚ д. 193 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00 |
| 4 | бул. Гагарина‚ 23 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 5 | ул. 50 лет Октября‚ 12 (Бежицкий район) | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 6 | ул. Ромашина‚ 32 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 7 | ул. Дуки‚ д. 69 (офис урегулирования) | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Личный приём (индивидуальная консультация)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону 8 (800) -00‑77‑55 (оператор уточнит желаемое время);
- через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту»;
- по электронной почте support@ingostroyh.ru с указанием ФИО‚ желаемой даты и темы обращения.
В личный приём обычно принимают:
- специалисты по продажам страховых полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование жизни);
- консультанты по урегулированию убытков;
- юристы‚ готовые помочь с оформлением договоров.
Структура отделов в Брянском филиале
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ продление‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями‚ поддержка через чат и телефон.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ решение спорных вопросов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка мобильного приложения и личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ возврат излишков.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор (Россия): Иванов Сергей Петрович
- Региональный директор по Брянской области: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела продаж: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Начальник отдела урегулирования: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ собранные из сервисов 2ГИС‚ Google Maps и официального форума компании (по состоянию на ).
- Положительные: «Быстрое оформление полиса ОСАГО‚ вежливый персонал‚ удобное расположение офиса на ул. Дуки». – 4‚8/5
- Отрицательные: «Долго ожидали в очереди в отделе урегулирования‚ но после обращения в кол‑центр проблему решили». – 3‚2/5
- Нейтральные: «Приложение Ингосстраха удобно‚ но иногда «зависает» при загрузке документов». – 4‚0/5
Как быстро связаться с Ингосстрахом в Брянске?
- Нажмите 8 (800) -00‑77‑55 – горячая линия работает 24/7.
- Откройте личный кабинет и отправьте сообщение в чат поддержки.
- Выберите ближайший офис по карте (см. таблицу выше) и запишитесь на личный приём.
- Если нужен документ в электронном виде – отправьте запрос на support@ingostroyh.ru.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних вопросов решить любые страховые вопросы в Брянске.