Страховая компания Белнефтестрах (ЗАО «Белнефтестрах») имеет несколько офисов в г. Гомель. Ниже собраны актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы клиентов. Всё, что нужно знать, чтобы быстро связаться с нужным отделом и решить страховой вопрос.

Контакты для обращений

• Главный офис (центр страховых услуг) – ул. Интернациональная, 24, г. Гомель
• Филиалы:
  • ул. Ильича, 333 (ТРЦ «КРИСТАЛЛ»)
  • ул. Косарева, 18 (ТЦ «КРИСТАЛЛ»)
  • ул. Мазурова, 79 (ТЦ «Гиппо», супермаркет «АЛМИ»)
  • ул. Хатаевича, 9 (гипермаркет «Евроопт»)
  • ул. Федюнинского, 9
  • пр. Ленина, 30 (центр страховых услуг)
  • ул. Борисенко (Советский район)
  • ул. Ирининская, 21‑17
  • ул. Советская, 29

Официальный сайт

Сайт компании – www.bns.by. На нём можно оформить полис онлайн, подать заявление о страховом случае, а также войти в личный кабинет.

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с полисами, выплатами и консультациями, работает горячая линия:

• 8 (0172) -0‑04‑00 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут)

Номера телефонов

Ниже перечислены все телефонные линии, которые используют разные отделы компании:

• Главный офис: 375 17 290‑04‑00
• Филиал «Интернациональная, 24»: 375 232 23‑76‑01, 375 232 32‑86‑68
• ТЦ «КРИСТАЛЛ», ул. Ильича: 375 232 30 01‑72
• ТЦ «Гиппо», ул. Мазурова: 375 29 634‑79‑75
• Гипермаркет «Евроопт», ул. Хатаевича: 375 44 538‑13‑33
• Отдел урегулирования убытков: 375 163 68 11‑60
• Личный приём к генеральному директору (по предварительной записи): 336 51 21

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по электронным каналам используйте e‑mail:

• info@bns.by – общие запросы
• claims@bns.by – заявления о страховых случаях
• support@bns.by – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://www.bns.by/personal
• Функции кабинета:
  • Просмотр и печать полисов
  • Онлайн‑заявления о страховом случае
  • История выплат и расчётов
  • Обратная связь с менеджером

Личный приём (генеральный директор и заместители)

Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём к руководству. Запись осуществляется по телефону 336 51 21. При отсутствии записи клиент обслуживаеться в порядке очереди.

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж и консультирования – телефон 375 232 23‑76‑01
• Отдел урегулирования убытков – телефон 375 163 68 11‑60
• Отдел корпоративных клиентов – телефон 375 44 773‑32‑88
• Отдел IT‑поддержки (личный кабинет) – e‑mail support@bns.by
• Отдел кадров – телефон 375 232 23‑76‑02
• Бухгалтерия и расчётные службы – телефон 375 29 537‑39‑21

Руководство

На момент публикации (07 апреля 2026 г.) в руководстве компании работают:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Кузнецова Марина Владимировна
3. Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Смирнов Алексей Викторович
4. Главный бухгалтер – Павлова Ольга Николаевна

Все руководители доступны для записи на личный приём по телефону 336 51 21.

Отзывы клиентов

Краткая сводка

• Официальный сайт: www.bns.by
• Горячая линия: 8 (0172) -0‑04‑00
• Основные телефоны: 375 17 290‑04‑00, 375 232 23‑76‑01, 375 232 32‑86‑68
• Э‑mail: info@bns.by
• Личный кабинет: https://www.bns.by/personal
• График работы офиса: 08:00‑20:00 (пн‑пт), 09:00‑15:00 (сб‑вс)
• Адрес главного офиса: г. Гомель, ул. Интернациональная, 24

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи – телефон, e‑mail, онлайн‑чат на сайте или личный приём. Команда Белнефтестрах готова помочь вам в любой страховой ситуации.