Страховая компания «АльфаСтрахование» — один из крупнейших игроков на российском рынке, предлагающий полис ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества и путешественников. На в Липецке функционирует 2 офиса компании. Чтобы сэкономить ваше время, мы собрали актуальные контакты, адреса и режимы работы в одной статье.
🏆 ТОП-4 лучших контакта для связи в Липецке
-
Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно и бесплатно)
Телефон: ###-###-####
Для чего лучше звонить: Это главный номер для клиентов по всей России. Звонок бесплатный с любого телефона (мобильного и стационарного). Здесь помогут рассчитать стоимость полиса ОСАГО/КАСКО, оформить полис онлайн, сообщить о страховом случае, уточнить статус выплаты или найти ближайший офис урегулирования убытков. Автоинформатор и живые операторы работают без выходных.
-
Филиал в Липецке (Ул. М. Горького, 10, корп. 1) — Основной офис обслуживания
Телефон: +7 (4742) -7-01-22
Адрес: г. Липецк, ул. М. Горького, д. 10, корп. 1.
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
Для чего лучше звонить/ездить: Личное оформление полисов, внесение изменений в действующий договор (например, замена прав или автомобиля), получение бумажных копий документов, консультации по сложным случаям КАСКО. Примечание: по отзывам клиентов, здесь удобно решать вопросы, возникшие при онлайн-страховании.
-
Офис продаж и обслуживания (Ул. Барашева, 1)
Телефон: +7 (4742) -4-64-13 (также доступны федеральные номера: ###-###-####, +7 -95 145-32-32)
Адрес: г. Липецк, ул. Барашева, д. 1.
Режим работы: Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00; Пятница: 09:00 – 18:00; Суббота, Воскресенье — выходной.
Для чего лучше звонить: Приобретение новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников), первичная консуляция по продуктам, оплата полиса в кассе.
-
Цифровые каналы: Сайт, Личный кабинет и Онлайн-чат
Сайт: alfastrah.ru
Мобильное приложение: «АльфаСтрахование» (App Store / Google Play / RuStore).
Для чего лучше использовать: Самый быстрый способ купить ОСАГО/КАСКО (полис придет на email за 5 минут), загрузить фото для расчета ущерба по КАСКО (фотофиксация), вызвать эвакуатор, отследить статус выплаты, продлить полис за 2 клика. Виртуальный ассистент на сайте отвечает на типовые вопросы 24/7;
⚠️ Самое главное помнить, что…
- Проверяйте режим работы перед визитом. График офисов может меняться в праздничные дни или из-за санитарных норм. Лучше позвонить по телефону офиса (+7 (4742) -7-01-22 или +7 (4742) -4-64-13) заранее.
- Обедают сотрудники. В офисе на ул. Горького установлен перерыв с 13:00 до 14:00. В это время окна могут быть закрыты.
- Для урегулирования убытков (Классика/Европротокол) часто не нужно ехать в офис. Используйте приложение «АльфаСтрахование» для фотофиксации повреждений (до 400 000 руб. по КАСКО и в рамках ЕП по ОСАГО) или звоните на горячую линию ###-###-#### для вызова комисера/эвакуатора.
- Берегитесь мошенников. Официальные номера компании всегда начинаются на 8 800 или городские коды (4742 для Липецка, 495 для Москвы). Сотрудники никогда не просят назвать полный номер карты, CVV-код или коды из СМС для «подтверждения полиса».
📍 Карта офисов «АльфаСтрахование» в Липецке (Актуально на 2026 год)
| № | Адрес | Телефон(ы) | Режим работы | Особенности |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. М. Горького, 10, корп. 1 (Советский округ, рядом с ул. Неделина) | +7 (4742) -7-01-22 | Пн-Пт: 09:00–18:00 Обед: 13:00–14:00 | Главный филиал. Полный цикл услуг: продажа, изменения в полисе, урегулирование, консультации. |
| 2 | ул. Барашева, 1 | +7 (4742) -4-64-13 ###-###-#### | Пн-Чт: 09:00–18:00 Пт: 09:00–18:00 | Офис продаж. Акцент на оформление новых полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества. |
Примечание: В интернете иногда встречается адрес ул. М.И. Неделина, 2Е. Вероятно, это старый адрес или отдельное подразделение (пункт урегулирования), которое на текущий момент может не функционировать как полноценный офис приема посетителей. Рекомендуем ориентироваться на два адреса выше.
📞 Справочно: Номера головного офиса (Москва)
Если вам нужно написать официальную претензию или связаться с центральным аппаратом:
- Телефон головного офиса: +7 (495) -88-09-99; +7 (495) -85-08-88 (факс).
- Юридический адрес: 127083, г. Москва, ул. Островитянова, д. 32.
- E-mail для претензий: обычно указывается в полисе или на сайте в разделе «Контакты» (часто
claims@alfastrah.ruили через форму обратной связи на сайте).
💡 Полезные советы клиентам «АльфаСтрахование» в Липецке
- Покупайте ОСАГО онлайн. Это дешевле (нет комиссии агента), быстрее (полис в PDF на почте) и надежнее (данные сразу в базе РСА). Используйте сайт alfastrah.ru или приложение.
- Сохраните номер ###-###-#### в контакты телефона под именем «АльфаСтрахование Горячая линия». В стрессовой ситуации (ДТП, поломка в поездке) вы не будете искать номер в интернете.
- Фотофиксация по КАСКО. Если у вас полис КАСКО с франшизой или лимит до 400 000 руб., не вызывайте ГИБДД и комисера — сфотографируйте повреждения в приложении. Выплата придет на карту в течение дней.
- Продление полиса; ОСАГО можно продлить за 30 дней до истечения срока. Не ждите последнего дня, в офисах на ул. Горького и Барашева может быть очередь.