Страховая компания АльфаСтрахование имеет разветвлённую сеть клиентских офисов в столице. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, адреса главных и региональных офисов, график работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы клиентов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефоны офисов (основные):
- Центральный офис, ул. Шаболовка, д. 31 стр. 5 – ###-###-####
- Офис на пр‑т Лихачёва – ###-###-####
- Офис на 1‑й Останкинской, д. 55 – ###-###-####
- Офис в БЦ «Серпантин», ул. Золоторожский Вал, д. 11, стр. 38 – ###-###-####
- Офис на Шоссе Энтузиастов, д. 7А – ###-###-####
- Электронный адрес (служба поддержки): support@alfastrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.alfastrah.ru
Главный офис и основные клиентские центры
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. 5 | ###-###-#### | Пн‑Пт 9:00‑20:00, Сб 10:00‑18:00, Вс выходной |
| Офис «1‑я Останкинская» | г. Москва, ул. 1‑я Останкинская, д. 55 | ###-###-#### | Пн‑Пт 9:00‑20:00, Сб 9:00‑18:00, Вс выходной |
| БЦ «Серпантин» | г. Москва, ул. Золоторожский Вал, д. 11, стр. 38 | ###-###-#### | Пн‑Пт 9:00‑20:00, Сб‑Вс 10:00‑18:00 |
| Офис на Шоссе Энтузиастов | г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 7А | ###-###-#### | Пн‑Пт 9:00‑20:00, Сб 9:00‑18:00, Вс выходной |
| Офис ВДНХ | г. Москва, пр‑т Лихачёва, д. (уточните) | ###-###-#### | Пн‑Пт 9:00‑20:00, Сб 10:00‑18:00, Вс выходной |
Для удобства построения маршрута к любому из более чем 50 филиалов в Москве используйте карту на официальном сайте – раздел «Офисы и отделения».
График приёма в личный приём (офисный приём)
- Пн‑Пт: 09:00 – 20:00
- Сб: 10:00 – 18:00
- Вс: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии.
Отделы компании и их функции
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по выбору страховых программ.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Медицинское страхование».
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выдача выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, недвижимости, ответственности.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Петров Алексей Михайлович
- Директор по клиентскому обслуживанию: Смирнова Ольга Андреевна
- Главный юрисконсульт: Громов Дмитрий Сергеевич
Контактные данные руководителей доступны только через официальные запросы в отделе по работе с клиентами.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Reviews, 2ГИС, соцсети):
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Критические: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, необходимость уточнения деталей по телефону.
- Средняя оценка: 4,3/5 (на основе более 1500 отзывов).
Для просмотра полного списка отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о АльфаСтрахование в Москве.
Как добраться до центрального офиса (ул. Шаболовка, д. 31, стр. 5)
Метро:
- Станция «Шаболовская» (красная линия) – выход к улице Шаболовка, 5‑10 м от входа.
- Станция «Таганская» (зеленая линия) – 15‑минутная прогулка.
Автобусы:
- Маршрутные линии 26, 73, 115 останавливаются у дома.
Для автотранспорта доступен платный паркинг в подземном гараже «Шаболовка‑Парк» (стоимость 150 ₽/час).
Компания АльфаСтрахование предлагает широкий спектр страховых продуктов и имеет развитую сеть офисов в Москве. Благодаря удобному онлайн‑кабинету, круглосуточной горячей линии и множеству клиентских центров, каждый житель столицы может быстро получить необходимую страховку, оформить полис или решить вопрос по уже существующему договору.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑55‑55 или пишите на support@alfastrah.ru. Мы всегда готовы помочь!