Группа АльфаСтрахование работает на рынке более 20 лет и предлагает широкий спектр страховых программ для физических и юридических лиц. В Москве компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы по страхованию.
Официальный сайт
Все услуги доступны онлайн на официальном портале: https://www.alfastrah.ru. На сайте можно:
- Рассчитать стоимость полисов (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, здоровья, имущества);
- Оформить заявку онлайн и получить электронный полис.
- Войти в личный кабинет и управлять своими полисами.
- Ознакомиться с новостями компании и актуальными акциями.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрой связи с оператором используйте горячую линию:
- 8‑800‑555‑00‑00 – круглосуточно, звонок бесплатный по России.
- Для корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО: +7 (495) -87‑65‑43.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@alfastrah.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@alfastrah.ru
- Отдел корпоративных клиентов: b2b@alfastrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте:
- Ссылка: https://my.alfastrah.ru
- Функции кабинета: просмотр и скачивание полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, изменение данных страхователя.
Офисы в Москве
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | м. Братиславская, ул. Кольцевая, 12, офис 301, Москва | +7 (495) -23‑45‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | м. Марьино, пр. Марьинский, 45, офис 12, Москва | +7 (495) -23‑45‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | ул. Люблинская, 92 к2, 1‑й этаж, Москва | +7 (495) -23‑45‑03 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
| 4 | м. Тёплый Стан, ул. Тёплый Стан, 15, офис 5, Москва | +7 (495) -23‑45‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» на сайте;
- в мобильном приложении «АльфаСтрахование».
График личного приёма
В каждом офисе приём ведётся в рабочие часы, но отдельные специалисты могут работать в вечернее время по предварительной записи.
Отделы компании
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «ДТП».
- Отдел имущественного страхования – страхование квартиры, дома, бизнеса.
- Корпоративный отдел – комплексные программы для предприятий.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Петрова Елена Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (например, otzovik.com, yandex.ru/maps/reviews).
- Положительные: быстрая онлайн‑регистрация полисов, удобный личный кабинет, профессиональная работа колл‑центра, гибкие тарифы по КАСКО.
- Негативные: иногда длительное ожидание в офисах при личном приёме, необходимость уточнения деталей по страховым случаям в отделе урегулирования.
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 на популярных ресурсах.
Как оформить полис онлайн
Для большинства страховых продуктов достаточно выполнить три простых шага:
- Перейти на главную страницу и выбрать нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, «Жизнь», «Здоровье» и т.д.).
- Заполнить онлайн‑калькулятор, указав данные автомобиля, возраст, стаж вождения, сумму страхового покрытия.
- Подтвердить заявку, оплатить полис банковской картой и получить электронный документ в личном кабинете.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (Москва): +7 (495) -23‑45‑01‑04 (в зависимости от офиса)
E‑mail: info@alfastrah.ru
Личный кабинет: https://my.alfastrah.ru
Компания АльфаСтрахование постоянно расширяет сеть офисов и улучшает сервисы, чтобы каждый клиент мог быстро и удобно оформить нужный полис, получить профессиональную консультацию и быть уверенным в защите своих интересов.