Полное наименование компании: ОАО «Альфа Страхование»
Юридический адрес: 115035‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12‚ офис 5
Почтовый адрес: 115035‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12
ОГРН: 1027701234567 ИНН: 7701234567 КПП: 770101001
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт: www.alfa-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес (служба поддержки): support@alfa-insurance.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка на вход: my.alfa-insurance.ru/login
- Регистрация новых пользователей: my.alfa-insurance.ru/register
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача и отслеживание страховых случаев
- Обратная связь с менеджером
- Получение электронных копий документов
Личный приём (офис в Москве)
Адрес приёма: г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12‚ офис 5 (тот же‚ что и юридический адрес).
Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Иванов Сергей Петрович
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта: ivanov@alfa-insurance.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – обработка заявок‚ заключение новых договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка убытков‚ выплата компенсаций.
- Отдел рисков и актуарных расчётов – анализ рисков‚ формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с общественностью.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ финансовая отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑00‑01 | alexey.petrov@alfa-insurance.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Сергеевна | +7 (495) -23‑00‑02 | olga.sm@alfa-insurance.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Андреевич | +7 (495) -23‑00‑03 | dmitry.kuz@alfa-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки‚ где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов:
- Otzovik.com – отзывы о Альфа Страховании
- Google Maps – оценки и комментарии
- Yell.ru – рейтинг компании
Средний рейтинг: 4‚5 из 5 (на основе более 1200 отзывов).
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы стремимся отвечать на запросы в течение 24 часов (в рабочие дни).
Для ускорения обработки вашего обращения укажите в письме или телефонном звонке:
- Номер полиса (если он уже есть)
- Краткое описание проблемы или вопроса
- Контактный телефон для обратного звонка
Спасибо‚ что выбираете «Альфа Страхование»!