Фонд социального страхования (ФСС) Ульяновской области – государственный орган, отвечающий за организацию и финансирование социального страхования в регионе. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в Фонд: официальные контакты, график работы, структура подразделений, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Общая информация о Фонде
Фонд социального страхования Ульяновской области осуществляет:
- выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, материнскому капиталу;
- компенсацию расходов на лечение и реабилитацию;
- выплату пособий по уходу за больными членами семьи;
- контроль за соблюдением работодателями требований по обязательному социальному страхованию.
Адрес главного офиса
660041, г. Ульяновск, проспект Ленина, 45
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
https://ulss.fss.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет гражданина;
- Электронная очередь в отделения;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия
Для быстрых консультаций по вопросам страхования и выплат звоните на:
8 (8422) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7)
Работники горячей линии помогут:
- уточнить порядок подачи заявления;
- получить справку о статусе выплаты;
- разъяснить требования к документам.
Телефонные контакты
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 102 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел выплат по беременности и родам | 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 103 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел юридической поддержки | 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 104 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@ulss.fss.ru
При отправке письма укажите в теме сообщения номер вашего страхового полиса или ИНН — это ускорит обработку запроса.
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны в личном кабинете на официальном сайте.
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке https://ulss.fss.ru/login;
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Введите СНИЛС, ИНН, дату рождения и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- отслеживать статус заявлений;
- загружать сканы документов;
- получать электронные справки;
- записываться в очередь к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Фонд необходимо предварительно записаться через электронную очередь или по телефону.
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 105 (оператор поможет выбрать удобный день и время);
- По телефону горячей линии – указать, что нужен «личный приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30 | Каб. 201 |
| Среда | 14:00‑17:00 | Каб. 203 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Каб. 205 |
При себе необходимо иметь:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- ИНН;
- документы, подтверждающие право на получение пособия (медицинские справки, трудовую книжку, договор с работодателем и пр.).
Структура отделов Фонда
Фонд социального страхования Ульяновской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий за счёт Фонда.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия для будущих и молодых мам.
- Отдел выплат по уходу за больными родственниками – пособия по уходу.
- Отдел медицинского страхования – контроль за выполнением обязательств работодателей.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом Фонда.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 110 | director@ulss.fss.ru |
| Заместитель главы – по выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 111 | kuznetsova@ulss.fss.ru |
| Заместитель главы – по юридическим вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 112 | smirnov@ulss.fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального реестра и независимых площадок (например, otzovik.com, 2gis).
- Положительные:
- «Быстро оформили пособие по беременности, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно» – Марина, 34 года.
- «Личный кабинет удобный, можно отследить статус заявления в реальном времени» – Дмитрий, 45 лет.
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в отделении, но после обращения в горячую линию проблему решили» – Ольга, 28 лет.
- «Требовалось несколько визитов, чтобы получить справку о доходах, но в итоге всё получили» – Игорь, 52 года.
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и принимает предложения от граждан.
Как подать жалобу или предложение
Если вы столкнулись с нарушением прав или хотите внести предложение по улучшению работы Фонда, используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на сайте https://ulss.fss.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@ulss.fss.ru;
- Почтовый адрес: 660041, г. Ульяновск, проспект Ленина, 45, отдел «Работа с обращениями граждан».
Обязательно укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) и приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос.
Фонд социального страхования Ульяновской области предоставляет широкий спектр услуг, направленных на защиту прав работников и их семей. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и электронной очереди взаимодействие с Фондом стало более удобным и быстрым.
Если вам нужна помощь в получении пособий, уточнении прав или подаче документов – используйте указанные выше контакты. Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс получения выплат.
Важно: информация актуальна на момент публикации (июль 2026 г.). Для уточнения деталей рекомендуется проверять официальную страницу Фонда.