Контакт страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: от обязательного автострахования (ОСАГО) до страхования жизни, здоровья и бизнеса. Компания работает более 20 лет, имеет разветвлённую сеть офисов и современный онлайн‑сервис.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑оформлении полисов посетите официальный сайт:
https://www.kontakt-insurance.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ от специалиста, звоните на горячую линию:
- 8 800 555‑33‑33 – круглосуточно (без оплаты для всех регионов России).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | +7 -95 123‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка онлайн‑кабинета | +7 -95 123‑45‑68 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Отдел урегулирования убытков | +7 -95 123‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Бухгалтерия и расчёты | +7 -95 123‑45‑70 | 10:00–16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@kontakt-insurance.ru – общие вопросы;
- claims@kontakt-insurance.ru – сообщения о страховых случаях;
- support@kontakt-insurance.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Все полисы, счета и документы доступны в личном кабинете. Чтобы войти, понадобится:
- Номер полиса или ИНН.
- Пароль, полученный при регистрации (можно восстановить через SMS).
- Код подтверждения, отправленный на ваш мобильный телефон.
В кабинете вы можете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Оплатить полис банковской картой;
- Скачать полис и подтверждающие документы.
Личный приём (офисы)
Для личного общения с менеджером можно посетить любой из офисов компании. Ниже – адрес главного представительства:
Головной офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, 125009
График приёма в головном офисе
- Понедельник – Пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование, подбор тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел маркетинга – акции, программы лояльности, работа с отзывами.
- ИТ‑отдел – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey.ivanov@kontakt-insurance.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Заместитель директора по продажам | elena.kuznetsova@kontakt-insurance.ru |
| Михайлов Алексей Николаевич | Директор по урегулированию убытков | alex.mikhailov@kontakt-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ирина С. (Москва, 12 март 2026):
«Обслуживание на высоте! Оформляла полис ОСАГО онлайн, всё прошло за 5 минут. При наступлении ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли быстро оформить документы и получить выплату без лишних вопросов.»
Дмитрий К. (Санкт‑Петербург, 28 февраль 2026):
«Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда приходится ждать 2‑3 минуты в очереди. В целом, компания заслуживает доверия, особенно в части страхования жизни.»
Ольга М. (Новосибирск, 5 апреля 2026):
«Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более подробную историю выплат. В остальном всё отлично – удобный интерфейс, возможность оплаты картой и быстрый доступ к полисам.»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму на сайте: https://www.kontakt-insurance.ru/feedback
- Отправив письмо на feedback@kontakt-insurance.ru
- Заполнив анкету в личном кабинете (раздел «Мои отзывы»).
- Оставив комментарий в официальных соцсетях (ВКонтакте, Instagram, Facebook).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить полис онлайн?
Обычно процесс занимает от 3 до 10 минут – достаточно ввести данные, выбрать тариф и оплатить картой.
Что делать, если произошёл страховой случай?
Свяжитесь с горячей линией 8 800 555‑33‑33 или отправьте заявление через личный кабинет. Вам понадобится копия полиса и документы, подтверждающие событие.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да, в личном кабинете есть раздел «Изменить полис». При необходимости можно обратиться в отдел продаж по телефону +7 -95 123‑45‑67.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Мы всегда готовы помочь!