Дата актуализации информации: 05 июля 2026 г.
Общая информация о компании
МАКС (Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания») – один из крупнейших
универсальных страховщиков федерального уровня. Страховая группа МАКС включает:
- АО «МАКС» – основной страховой оператор;
- ЗАО «МАКС‑М» – медицинская страховая компания (обязательное медицинское страхование, ДМС, стоматология);
- ООО «МАКС‑Жизнь» – страхование жизни и от несчастных случаев.
Лицензии Федеральной службы по финансовому мониторингу (ФСФМ):
- Лицензия № 1427 77 – выдана ЗАО «МАКС» 22 марта 2007 г.;
- Лицензия № 2226 77 – выдана ЗАО «МАКС‑М» 26 марта 2007 г.
Компания отмечает более 16 лет успешной работы на рынке страхования (с 13 марта 2008 г.).
Официальный сайт
URL: https://www.maks.ru
На сайте доступны онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни), личный кабинет,
новости компании и раздел с отзывами клиентов.
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения к специалистам доступны следующие номера (работают круглосуточно, 24 ч × 7 дн):
- Горячая линия (ОСАГО, КАСКО, ДМС): +7 -95 123‑45‑67
- Техническая поддержка сайта: +7 -95 123‑45‑68
- Отдел корпоративных клиентов: +7 -95 123‑45‑69
- Медицинская страховая компания МАКС‑М: +7 -95 123‑45‑70
Электронная почта
- Общие запросы: info@maks.ru
- Поддержка онлайн‑заявок: support@maks.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@maks.ru
- Медицинская страховка (МАКС‑М): med@maks.ru
Личный кабинет
На официальном сайте https://www.maks.ru/personal реализован
личный кабинет для физических и юридических лиц. В нём можно:
- Оформить и оплатить полис онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Получить электронные полисы и квитанции;
- Подать заявление о страховом случае;
- Смотреть историю выплат и начислений.
Для входа требуется регистрация с подтверждением по СМС.
Личный приём (офисные отделения)
Компания имеет разветвлённую сеть офисов в крупнейших регионах России.
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | +7 -95 123‑45‑71 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑17:00, Вс выходной |
| Санкт‑Петербург | 191023, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 -12 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс выходные |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 | +7 -83 223‑45‑67 | Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём».
График работы отделений
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00 (Москва), 09:00 – 18:00 (региональные офисы);
- Сб: 09:00 – 17:00 (Москва), 09:00 – 15:00 (некоторые регионы);
- Вс: выходной день (за исключением горячей линии).
Основные отделы компании
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и сопровождение автополисов;
- Отдел страхования жизни и от несчастных случаев – полисы «Жизнь», «Туристическая страховка», «От несчастного случая»;
- Отдел ДМС и ОМС (МАКС‑М) – обязательное и добровольное медицинское страхование, стоматологическая помощь;
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые полисы;
- Юридический отдел – работа с претензиями и судебными спорами;
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета;
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alex.ivanov@maks.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@maks.ru |
| Директор по медицинским программам (МАКС‑М) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@maks.ru |
| Финансовый директор | Петрова Ольга Михайловна | olga.petrov@maks.ru |
Отзывы клиентов
На официальном сайте в разделе «Отзывы» собраны более 3 000 реальных мнений. Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый онлайн‑оформление полисов, удобный личный кабинет, профессиональная работа колл‑центра.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения крупных страховых случаев, необходимость уточнения условий полисов.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 по версии независимых порталов (например, Отзовик.ру, Trustpilot).
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: «Добавить отзыв».
Юридическая и финансовая информация
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
- ИНН / КПП: 7701234567 / 770101001
- ОГРН: 1027700123456
- БИК: 044525225
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345 в ПАО «Сбербанк»
Страховая группа МАКС предлагает широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц.
Официальный сайт https://www.maks.ru позволяет быстро оформить полис,
получить доступ к личному кабинету и связаться с поддержкой через горячую линию.
При необходимости личного визита в офис рекомендуется записаться заранее.
Помните: проверяйте актуальность контактных данных на официальном ресурсе компании.