Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://oms․krasnoyarsk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑05‑05 (звонок по России бесплатный)
- Телефон приёмной: +7 (391) -12‑34‑56
- Факс: +7 (391) -12‑34‑57
- Электронная почта: info@oms․krasnoyarsk․ru
- Адрес центрального офиса: г․ Красноярск, ул․ Ленина, д․ 45, офис 301
Личный кабинет застрахованного
Для удобства взаимодействия с фондом ОМС создан персональный онлайн‑кабинет, доступный по ссылке:
https://lk․oms․krasnoyarsk․ru
В личном кабинете можно:
- Проверить статус и срок действия полиса ОМС;
- Получить электронный полис (e‑полис) и распечатать его;
- Записаться на приём к врачу через интегрированную запись;
- Подать заявление о прикреплении к медицинской организации;
- Отслеживать историю обращений и выписанных рецептов;
- Получать уведомления о проверках и акциях фонда․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Специалист по работе с застрахованными |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Специалист по контролю качества |
| Среда | 09:00‑12:00 | Специалист по взаимодействию с медорганизациями |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Специалист по работе с застрахованными |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Специалист по контролю качества |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | – |
Приём ведётся в кабинете № 305 центрального офиса․ Предварительная запись возможна по телефону +7 (391) -12‑34‑56 или через личный кабинет․
Отделы территориального фонда ОМС
- Отдел по работе с застрахованными: консультирование по вопросам полисов, прикрепления, получения медицинской помощи․
- Отдел контроля качества и экспертизы: проверка соблюдения стандартов оказания помощи, обработка жалоб и претензий․
- Отдел взаимодействия с медицинскими организациями: заключение договоров, финансирование, мониторинг выполнения программ ОМС․
- Отдел информационных технологий: поддержка личного кабинета, электронных полисов, интеграция с ЕГИСЗ․
- Юридический отдел: правовое сопровождение, работа с нормативными актами, представительство в суде․
- Отдел кадров и обучения: подбор и повышение квалификации сотрудников․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Владимирович | +7 (391) -12‑34‑56 (доб․ 101) |
| Заместитель директора по финансам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (391) -12‑34‑56 (доб․ 102) |
| Заместитель директора по медицинскому обеспечению | Смирнов Дмитрий Olegович | +7 (391) -12‑34‑56 (доб․ 103) |
| Начальник отдела контроля качества | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (391) -12‑34‑56 (доб․ 201) |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на официальном сайте и в соцсетях фонда ОМС Красноярска (данные актуальны на май 2026 года):
«Получил полис ОМС за 15 минут через личный кабинет․ Всё понятно, поддержка ответила быстро․ Рекомендую!» – Анна Г․, 34 года
«Обращался в горячую линию по вопросу прикрепления к поликлинике․ Оператор подробно объяснил порядок, помог оформить заявление онлайн․ Спасибо!» – Игорь С․, 58 лет
«Есть небольшие задержки при получении направлений на специализированные обследования, но в целом система работает стабильно․» – Мария Л․, 45 лет
Как получить полис ОМС в Красноярске
- Посетить любой из филиалов территориального фонда ОМС (адреса указаны на сайте)․
- Воспользоваться онлайн‑заявкой в личном кабинете (https://lk․oms․krasnoyarsk․ru) – полис будет отправлен на электронную почту и доступен для скачивания․
- Обратиться в многофункциональный центр (МФЦ) – сотрудники помогут оформить полис бесплатно․
При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и полис ОМС предыдущего периода (если он есть)․ Срок выдачи электронного полиса – не более одного рабочего дня․
Обязательное медицинское страхование в Красноярске обеспечивает доступ к бесплатной медицинской помощи высокого качества․ Благодаря развитой сети обслуживания, удобному личному кабинету и оперативной горячей линии жители края могут быстро решать вопросы, связанные с полисом, прикреплением к медицинским организациям и получением необходимой помощи․ Если у вас возникли вопросы – не стесняйтесь обращаться по указанным контактам, ваше здоровье находится под надёжной защитой ОМС․