Адрес: 358000‚ Республика Калмыкия‚ г. Элиста‚ ул. М. Горького‚ 9 А
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/branches/kalmikia/
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001
- Региональный телефон: 8 (8472) -4‑08‑75
- Факс: 8 (8472) -4‑08‑75 (совпадает с телефоном)
Электронная почта
sfr@08.sfr.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн (запросы справок‚ подача заявлений‚ проверка очереди и др.) необходимо:
- Перейти на портал личного кабинета Фонда;
- Войти через Госуслуги или зарегистрироваться‚ используя ИНН/СНИЛС.
- Выбрать нужную услугу из списка «Социальное страхование».
Личный приём (офисные обращения)
Адрес приёма: 358000‚ г. Элиста‚ ул. Горького‚ 9 А
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет). В случае экстренной необходимости можно обратиться без записи в часы приёма.
Структура отделов
- Отдел регистрации и учёта застрахованных
- Отдел выплаты пособий и компенсаций
- Отдел санаторно‑курортного лечения
- Отдел контроля и надзора
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Отдел кадров и административного обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Управляющий (руководитель отделения) | Иванов Чингиз Вениаминович |
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги возникли нарушения‚ их можно оспорить в системе досудебного обжалования:
- Перейти на портал досудебного обжалования.
- Выбрать регион «Республика Калмыкия» и «Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Калмыкия».
- Заполнить форму жалобы‚ указав один или несколько из следующих пунктов:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Нарушение сроков регистрации запроса;
- Отказ в исправлении ошибок или опечаток;
- Отказ в предоставлении государственной услуги;
- Отказ в приёме документов;
- Требование дополнительной платы;
- Требование дополнительных документов.
- Отправить жалобу и ждать ответа в течение 30 календарных дней.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (социальные сети‚ форумы‚ портал Госуслуг):
- Положительный: «Быстро помогли оформить пособие по болезни‚ сотрудники вежливые‚ процесс онлайн‑записи удобный».
- Негативный: «Долго ждал в очереди в понедельник‚ телефонный центр иногда не отвечает‚ но после обращения в личный кабинет всё уладилось».
- Средний: «Сайт иногда «зависает»‚ но в целом информация полная‚ а персонал готов помочь».
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить официальную страницу Фонда в социальной сети VK и раздел «Отзывы» на портале Госуслуг.
Быстрый справочник
| Что нужно? | Как получить? |
|---|---|
| Справка о страховом стаже | Через личный кабинет или в отделе регистрации (запись) |
| Пособие по временной нетрудоспособности | Подача заявления в отделе выплаты пособий (онлайн/офис) |
| Назначение санаторно‑курортного лечения | Через портал социального страхования |
| Подать жалобу | Система досудебного обжалования здесь |
Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0001 или пишите на sfr@08.sfr.gov.ru. Операторы работают в режиме 24/7.