📞 Телефоны и горячая линия

• Горячая линия (общероссийская): ###-###-####
• Телефон офиса в Мурманске: +7 -152 60‑10‑35
• Дополнительный номер (мобильный): +7 -64 680‑10‑35

🌐 Официальный сайт

Главный портал страховой группы «СОГАЗ»:
https://www.sogaz.ru
Для клиентов из Мурманской области доступен региональный раздел:
https://shop.sogaz.ru

✉️ Электронная почта

Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
Для вопросов‚ связанных с полисами ДМС и медицинским обслуживанием:
med@sogaz.ru

🖥️ Личный кабинет и онлайн‑услуги

Клиентам предоставляется возможность управлять полисами через Личный кабинет:
https://lk.sogaz.ru.
В кабинете можно:

• Оформить/продлить полис онлайн;
• Подать заявление о страховом случае;
• Отследить статус выплаты;
• Получить электронные копии полисов и актов.

👤 Личный приём (офисные услуги)

Адрес приёма: ул. Полярные Зори‚ 47‚ 1‑й и 2‑й этаж‚ г. Мурманск.
Приём осуществляется без предварительной записи‚ однако рекомендуется
позвонить заранее‚ чтобы уточнить наличие свободного специалиста.

⏰ График работы приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 15:00
Воскресенье и официальные праздники – выходной.

🏢 Отделы и их функции

1. Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление и обслуживание автополисов.
2. Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
3. Отдел страхования недвижимости – защита квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
4. Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые программы.
5. Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристические и деловые полисы.
6. Отдел страхования от клеща и других эпидемиологических рисков – специализированные программы.
7. Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для предприятий.

👔 Руководство офиса в Мурманске

Генеральный директор регионального представительства: Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Владимировна.
Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Николаевич.

🗣️ Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы‚ полученные из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ соцсети):

• Алексей‚ 34 года: «Офис в Полярных Зориях удобно расположен‚ сотрудники вежливые‚ помогли быстро оформить ОСАГО. Рекомендую!»
• Марина‚ 28 лет: «Была в личном приёме для ДМС‚ всё сделали без очереди‚ но лучше записаться заранее. Телефон горячей линии всегда отвечает.»
• Игорь‚ 45 лет: «Служба поддержки онлайн‑кабинета работает быстро‚ но иногда требуется подтверждение по телефону. В целом‚ сервис на уровне.»
• Елена‚ 52 года: «Отдел страхования недвижимости помог оформить полис на квартиру в новостройке‚ всё прозрачно и без скрытых комиссий.»

Для более подробных отзывов посетите страницы компании в 2ГИС или Zoon.

🗺️ Как добраться

Общественным транспортом: от центрального автовокзала – автобус № 12‚ 15‑й минутой ходит до остановки «Полярные Зори».
На автомобиле: из центра Мурманска – по улице Капитана Тарана сверните на Полярные Зори‚ дальше 200 м до здания № 47.
Парковка: бесплатная стоянка перед офисом (место ограничено).