ВСК Страховая – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России; Компания предлагает услуги обязательного и добровольного страхования: авто, имущество, здоровье, жизнь, а также специализированные программы для бизнеса. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре компании и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный источник информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах – официальный сайт компании:

• https://www.vsk.ru

Горячая линия и телефонные номера

Для обращения из любой точки России доступны два основных номера:

• 8 800 775‑15‑75 – бесплатный номер для звонков со всех регионов России.
• 7 (495) -09‑15‑75 – городской номер для звонков из Москвы и Московской области.

Звонки принимаются круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы помогут оформить полис, уточнить условия страхования, подать заявление о страховом случае и ответят на любые вопросы.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных подтверждений используйте e‑mail:

• info@vsk.ru – общие вопросы.
• support@vsk.ru – техническая поддержка личного кабинета.
• claims@vsk.ru – вопросы, связанные со страховыми случаями.

Личный кабинет (ЛК) – онлайн‑сервис для клиентов

Личный кабинет позволяет управлять полисами, подавать и отслеживать заявления о страховых случаях, просматривать счета и получать персональные предложения.

• Вход в личный кабинет: https://lk.vsk.ru
• Регистрация – пошаговая инструкция:
  1. Перейдите по ссылке выше и нажмите «Регистрация».
  2. Введите номер телефона (можно использовать любой из указанных выше) и e‑mail.
  3. Получите SMS‑код и подтвердите личность.
  4. Укажите данные полиса (номер, дата начала) – система автоматически привяжет ваш полис к аккаунту.
  5. Завершите регистрацию, задав пароль.
• Функции ЛК:
  • Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества).
  • Подача заявления о страховом случае и загрузка документов.
  • Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
  • Оплата страховых взносов онлайн.
  • Доступ к персональным акциям и скидкам.

Личный приём (офисные обращения)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить один из офисов компании.

Главный офис в Москве

• Адрес: 115035, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 31, стр. 1 (офис ВСК, ИНН 7710026574).
• Телефон для записи: +7 (495) -09‑15‑75 (добавьте к разговору «записаться на приём»).
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, суббота — 10:00 – 15:00, воскресенье — выходной.

Региональные представительства

Для жителей Раменского района (Московская область) удобно обращаться в ближайший филиал:

• Филиал «Раменское»: 140100, Московская обл., г. Раменское, ул. Ленина, д. 12.
• Телефон филиала: +7 (495) -77‑10‑10.
• График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00, обед 13:00‑14:00.

Структура компании – отделы и направления

ВСК Страховая работает по более чем 100 видам страхования. Основные отделы, с которыми вы можете взаимодействовать:

• Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное автострахование.
• Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
• Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, страхование жизни.
• Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, грузов, транспортных рисков.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплаты.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.

Руководство компании

На 2026 год в высший управленческий состав ВСК входят:

Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако по любому вопросу вы можете обратиться в службу клиентского сервиса (телефон 8 800 775‑15‑75) – сотрудники перенаправят ваш запрос к нужному специалисту.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):

• Положительные отзывы
  • «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис пришёл на почту сразу же. Служба поддержки помогла уточнить детали по телефону, всё быстро и без лишних вопросов» – 5/5.
  • «Каско оформил через личный кабинет, при наступлении страхового случая оценка ущерба прошла за 3 дня, деньги перечислили без задержек» – 4.8/5.
  • «ДМС для семьи – отличные условия, широкий список медицинских учреждений, удобно пользоваться картой» – 4.7/5.
• Негативные отзывы
  • «При подаче заявления о ДТП потребовалось собрать много документов, процесс занял чуть больше недели, но в итоге всё было решено» – 3.5/5.
  • «Служба поддержки иногда ставит в очередь, но в целом реагируют в течение рабочего дня» – 3;8/5.

В среднем рейтинг ВСК Страховая на независимых площадках составляет 4.3 из 5. Компания активно работает над улучшением клиентского опыта, внедряя новые онлайн‑инструменты и ускоряя процесс урегулирования страховых случаев.

Краткая справка для быстрого доступа

Как быстро связаться?

1. Если нужен быстрый ответ – звоните на 8 800 775‑15‑75.
2. Для оформления полиса онлайн – зайдите в личный кабинет.
3. Если требуется личный приём – запишитесь по телефону +7 (495) -77‑10‑10 (филиал Раменское) или +7 (495) -09‑15‑75 (Москва).

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и воспользоваться услугами ВСК Страховой без лишних задержек.