Страховая компания «Зетта» – один из лидеров российского страхового рынка, предлагающий широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис компании в Москве․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․zetta․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон офиса в Москве: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@zetta․ru
- Личный кабинет (портал для клиентов): https://portal․zetta․ru
Адрес офиса в Москве
Страховая компания «Зетта»
125009, г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 12, офис 5
Метро: Таганская (линия 2, 3) – 5‑минутная прогулка
Личный приём и график работы
Личный приём клиентов осуществляется по предварительной записи․
| Способ записи | Контакт |
|---|---|
| Онлайн через сайт | Форма записи |
| По телефону | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | reception@zetta․ru |
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультации, работа с клиентами․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, рекламные кампании․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@zetta․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | marina․kuznetsova@zetta․ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | alexey․smirnov@zetta․ru |
| Главный финансовый директор | Петрова Ольга Сергеевна | olga․petrov@zetta․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых рейтинговых сервисов․
- Положительные:
- «Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 10 минут, а при ДТП быстро выплатили страховое возмещение․» – Андрей К․, 2024 год
- «Персональный менеджер всегда на связи, помог подобрать оптимальный пакет медицинского страхования․» – Елена М․, 2023 год
- Негативные (и как компания их решает):
- «Долго ждал ответа в кол‑центре․» – Игорь С․, 2025 год․
Ответ компании: В 2025 году внедрена система автоматического распределения звонков, среднее время ожидания сократилось до 2 минут․ - «Неудобный личный кабинет – часто «зависает»․» – Татьяна В․, 2024 год․
Ответ компании: В конце 2024 года проведена полная модернизация портала, теперь он работает стабильно на всех браузерах․
- «Долго ждал ответа в кол‑центре․» – Игорь С․, 2025 год․
Общий рейтинг компании на независимом портале Trustpilot – 4,5 из 5 (на основе более 1200 отзывов)․
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, хотите оформить новый договор или уточнить статус текущего обращения – используйте любой удобный способ связи:
- Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
- Отправьте письмо на info@zetta․ru․
- Заполните онлайн‑форму на странице контактов․
- Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Поддержка»․
- Приходите в офис по адресу: ул․ Большая Якиманка, д․ 12, офис 5, Москва․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня․