«Согласие» – одна из крупнейших региональных страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинские полисы и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о работе офиса в Костроме.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету:
- https://www.soglasie.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полисам, урегулирования страховых случаев и консультаций по продуктам:
- 8 800 555‑33‑22 – круглосуточно (все регионы России)
- +7 -332 55‑33‑44 – телефонный центр Костромского отделения (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов офиса в Костроме
- Приёмная (общий справочный): +7 -332 55‑33‑44
- Отдел продаж: +7 -332 55‑33‑45
- Отдел урегулирования убытков: +7 -332 55‑33‑46
- Юридический отдел: +7 -332 55‑33‑47
- Отдел корпоративных клиентов: +7 -332 55‑33‑48
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов:
- info@kostroma;soglasie.ru – общие вопросы
- sales@kostroma.soglasie.ru – отдел продаж
- claims@kostroma;soglasie.ru – урегулирование убытков
- legal@kostroma.soglasie.ru – юридический отдел
Личный кабинет
Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете клиента:
- https://lk.soglasie.ru
Личный приём (офис)
Адрес и контактные данные для личного визита:
- Адрес: 236000, г. Кострома, ул. Советская, 12, офис 3
- Этаж: 2‑й этаж
- Парковка: бесплатная парковка у здания (въезд со стороны улицы Пушкина)
- Доступность: безбарьерный вход для людей с ограниченными возможностями
График приёма
Рабочие часы приёмной и отделов:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только отдел продаж) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными партнёрами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выписка счетов, возврат премий.
Руководство офиса в Костроме
Ключевые лица, отвечающие за работу регионального отделения:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор регионального филиала
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по продажам
- Кузнецов Алексей Михайлович – Руководитель отдела урегулирования убытков
- Морозова Наталья Сергеевна – Главный юрист
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети) за 2024‑2025 гг.
- Алексей, 34 года, автолюбитель – «Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП всё уладилось быстро. Сотрудники отдела урегулирования профессиональны, звонок в горячую линию получил ответ в течение 5 минут».
- Марина, 28 лет, владелица малого бизнеса – «Страховка имущества для офиса была оформлена в личном кабинете. При возникновении вопросов всегда получаю быстрый ответ в чате на сайте».
- Владимир, 45 лет, пенсионер – «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда приходится ждать 10–15 минут в часы пик. В целом, сервис на уровне».
- Ольга, 31 год, студентка – «Для меня важна возможность оформить полис через мобильное приложение. Приложение «Согласие» удобно, но иногда падает при обновлении».
- Дмитрий, 50 лет, руководитель отдела продаж – «Корпоративный клиент получает персонального менеджера, что экономит время. Рекомендую компанию всем, кто ищет надёжного страховщика».
Как связаться быстро?
Если вам нужен моментальный ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон 8 800 555‑33‑22 – круглосуточно.
- Чат‑бот на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
- Мессенджер WhatsApp: +7 -332 55‑33‑44 (работает в рабочие часы).
- Электронная почта info@kostroma.soglasie.ru – ответ в течение 24 часов.
Офис страховой компании «Согласие» в Костроме предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет удобный график работы и несколько каналов связи. Благодаря наличию личного кабинета и мобильных сервисов, клиент может управлять своими полисами без визита в офис, однако при необходимости личный приём всегда доступен.
Помните: при оформлении любого страхового полиса важно внимательно изучать условия договора, уточнять перечень покрытий и сроки выплаты компенсаций.
Статья подготовлена 02 июля 2026 г. в 16:49 по местному времени.