Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Октябрьская, д. 25, офис 3
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.oktstrakh.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел продаж – 8‑921‑123‑45‑67
- Отдел клиентского сервиса – 8‑921‑765‑43‑21
- Техническая поддержка – 8‑921‑555‑66‑77
- Электронный адрес: info@oktstrakh.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет на официальном сайте:
https://www.oktstrakh.ru/personal
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача и отслеживание страховых случаев;
- Общение с менеджером через чат;
- История операций и уведомления.
Личный прием
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует личный прием в офисе.
График личного приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8‑921‑123‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых продуктов.
- Отдел клиентского сервиса – обслуживание текущих полисов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых случаев.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, бухгалтерия.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 8‑921‑111‑22‑33 | alexey.ivanov@oktstrakh.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | 8‑921‑222‑33‑44 | elena.smirnova@oktstrakh.ru |
| Директор по продажам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑921‑333‑44‑55 | dmitry.kuznetsov@oktstrakh.ru |
| Директор по обслуживанию | Петрова Марина Алексеевна | 8‑921‑444‑55‑66 | marina.petrov@oktstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами в разных каналах связи.
- Ирина К. – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!».
- Сергей Л. – «Горячая линия работает без перебоев, сотрудники вежливые и компетентные. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для автоклиентов».
- Ольга М. – «Личный кабинет – настоящая находка. Можно оплатить полис онлайн, загрузить документы и следить за статусом заявки. Очень удобно!».
- Владимир П. – «Приём в офисе прошёл быстро, менеджер помог подобрать оптимальный пакет страхования недвижимости. Спасибо за индивидуальный подход!».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со страховой компанией «Октябрьская», оставьте отзыв на официальном сайте в разделе Отзывы клиентов.
Страховая компания «Октябрьская», расположенная на ул. Октябрьской, д. 25, предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет и профессиональную поддержку клиентов. Все необходимые контакты, график работы и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро найти нужные сведения и получить качественное обслуживание.