Описание компании
«Медицинский полис» – одна из ведущих страховых организаций России‚
специализирующаяся на добровольном медицинском страховании (ДМС). Компания
работает на рынке более 15 лет‚ обслуживая более 2 млн застрахованных
физических лиц и корпоративных клиентов. Основные направления деятельности:
- индивидуальное ДМС для физических лиц;
- корпоративные программы ДМС для предприятий;
- медицинские программы для пенсионеров и детей;
- онлайн‑сервисы: личный кабинет‚ мобильное приложение‚ телемедицина.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.medicpolic.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия.
- 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер по России;
- +7 (495) -23‑45‑67 – для звонков из регионов.
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж: 8 (800) -55‑55‑55 доб. 101
- Отдел клиентского сервиса: 8 (800) -55‑55‑55 доб. 102
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8 (800) -55‑55‑55 доб. 103
- Юридический отдел: 8 (800) -55‑55‑55 доб. 104
Электронный адрес
Общие запросы: info@medicpolic.ru
Техническая поддержка: support@medicpolic.ru
Личный кабинет
На сайте доступен личный кабинет‚ где каждый клиент может:
- просматривать полис и условия страхования;
- оформлять и продлевать полис онлайн;
- отслеживать статус заявок на оплату медицинских услуг;
- получать электронные копии документов;
- взаимодействовать с менеджером через чат.
Регистрация доступна по ссылке: https://www.medicpolic.ru/login
Личный прием (офисные визиты)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания принимает клиентов в офисах в крупных городах России.
График приема в офисах
| Город | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ 7‚ офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ 45‚ офис 210 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ 12‚ офис 5 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева‚ 30‚ офис 3 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами и заключение договоров;
- Отдел клиентского сервиса – поддержка застрахованных‚ обработка заявок;
- Отдел урегулирования убытков – проверка и выплата страховых возмещений;
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений;
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами;
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании и работа с отзывами.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор отдела продаж: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Директор клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна
- Главный финансовый директор: Лебедев Максим Олегович
Отзывы клиентов
Алексей‚ 34 года‚ г. Москва
«Оформил ДМС через сайт за 10 минут‚ все документы получили на электронную почту. При обращении в клинику всё прошло без задержек‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус выплат. Очень доволен обслуживанием!»
Марина‚ 28 лет‚ г. Санкт‑Петербург
«Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о покрытии стоматологических услуг. Позвонила на горячую линию‚ оператор вежливый и дал подробную инструкцию‚ как оформить заявку через приложение. Рекомендую!»
Олег‚ 45 лет‚ г. Новосибирск
«Компания «Медицинский полис» помогла решить спор с клиникой по оплате реабилитации. Урегулирование прошло в течение недели‚ деньги перечислили без лишних бумаг. Плюс – личный менеджер всегда на связи.»
Елена‚ 62 года‚ г. Екатеринбург
«Для пенсионеров у компании есть специальные тарифы‚ что позволило мне получить качественное лечение по доступной цене. Оценка сервиса – 5 из 5!»
Страховая компания «Медицинский полис» сочетает в себе широкий спектр страховых
продуктов‚ удобные онлайн‑инструменты и профессиональную клиентскую поддержку.
Наличие горячей линии‚ личного кабинета и четко прописанных графиков приема
делает процесс взаимодействия с компанией простым и прозрачным.
Если вы ищете надежного партнёра для оформления ДМС‚ обратите внимание на
отзывы реальных клиентов – большинство из них отмечают быструю обработку заявок‚
компетентность сотрудников и удобство цифровых сервисов.
© 2026 Страховая компания «Медицинский полис». Все права защищены.